今日新闻预览:Netto 通过应用程序实现移动积分收集,在线葡萄酒零售商 Hawesko.de 因其优良模式获奖,而领先的在线商店对老年人并不友好。

使用 NettoApp 现在即可移动收集奖励积分
自即日起,Netto客户也可以使用智能手机累积积分。Netto Marken Discount于2012年2月凭借该应用荣获零售技术奖(RETA),如今客户不仅能通过移动设备编写购物清单、扫描二维码、获取移动收银小票以及最新优惠和新闻,从本月起,Netto还推出了在注册后于任何一家Netto门店购物即可累积忠诚积分的服务,这些积分随后可以在www.cardNmore.de上兑换为购物券、电子产品、杂志订阅或其他奖品。当然,这项创新也契合节日氛围:游戏“Flying Santa”在短期内提供了收集圣诞礼物的机会。
Hawesko.de 提供最佳的在线葡萄酒服务
今年5月由Commerce Plus代理推出后,在线商店Hawesko在12家其他在线葡萄酒经销商中脱颖而出,并于2013年12月获得Testsieger.de的高度评价,表彰其以质量和价格为核心的令人信服的总体表现。这家拥有平板版本的在线商店因其友好的电话和电子邮件服务以及丰富的搜索和过滤功能而备受赞誉。该公司的商业模式侧重于销售转化和附加价值:客户可以一窥幕后,并受益于葡萄酒博客和葡萄酒词典。尤其在圣诞节期间,这很可能成为吸引葡萄酒爱好者的有趣诱因。对于老年人来说,在如此备受好评的服务支持下,他们无疑能比购买其他产品更舒适地从沙发上选购葡萄酒……
研究:领先的在线商店缺乏老年友好认证
尽管具备上网能力的老年人数量持续增加,正如德国老年友好倡议组织(Initiative Seniorensiegel Deutschland)的市场调研研究报告的新闻稿中所读到的那样,许多领先的在线零售商尚未关注其商店中60岁以上一代的需求和愿望。像 Amazon、Otto、Tchibo、Weltbild 或 Media Markt 这样的在线邮购商店通常过于拥挤、不够清晰易读,字体太小且不可缩放,同时包含过多的英语借词和专业术语。令人惊讶的是:该研究证实,与其他在线市场相比,老年人在选择上更倾向于 Amazon。不过,这也可能是受子女或孙辈影响的结果,如今他们乐于向父母或祖父母推荐在线购物渠道。

