Händlerbund的提示手册深受在线零售商欢迎，常被用作法律问题的信息服务。以下是2013年的前五名。
目前77份提示手册在Händlerbund上获得了超过110万次的下载量，这表明其在法律问题方面的帮助受到了广泛欢迎。因此，我们在此为您整理了过去一年中最受欢迎的五份提示手册。
在处理法律问题时，并不总是能轻松地在法律条文中找到答案。特别是在电子商务领域，由于众多创新和变化，法律法规及其规定不断更新和修订。如果在线零售商希望避免因违法的一般交易条款（AGBs）等收到律师函，就必须关注这些更新。
提示手册下载量超过一百万次
自2010年11月底以来，Händlerbund一直为在线零售商编写并发布提示手册。这些手册提供了应对在线贸易相关法律问题的实用建议，并汇总了当前法律状况下的关键主题。提示手册旨在提供信息和支持，帮助在线商店规避法律风险。
这项服务非常受欢迎，一些提示手册的下载量远超10万次。例如，以下主题特别受到用户的关注：
- 发货与退货费用（197,524次下载）
- 电池处理（177,078次下载）
- 交货期限（176,163次下载）
目前，Händlerbund的主页上共有77份提示手册，总下载量已超过110万次。“我们对如此多的支持感到非常高兴”，Händlerbund董事会主席Andreas Arlt表示：“大量的下载量表明，法律主题在在线贸易中非常重要，并且需要清晰、有条理的总结。”
我们从过去一年的提示手册中挑选出了最受读者欢迎的前五名。
2013年最受欢迎的提示手册Top 5
第5名 – 标准撤回表格
针对将于2014年6月13日生效的《消费者权利指令》的标准撤回表格，已在在线商家中广受欢迎并被多次下载。该表格供企业网站使用，消费者只需填写并发送即可行使撤回权。
第4名 – 电子邮件广告或电子邮件通讯的发送
关于发送电子邮件广告或通讯的提示在我们的排名中位列第四大下载量。在发送此类电子邮件时，务必注意遵守严格的前提条件。
第3名 – eBay上的基本价格标注
商家可在本提示手册中了解如何在eBay上正确标注基本价格。对于按重量、体积、长度或面积进行商业销售的商品，有许多注意事项需遵循，以避免被警告的风险。
第2名 – 《消费者权利指令》——新撤回权的概述
《实施消费者权利指令法》对所有在线商家来说都是一项重要新规。因此，关于与消费者签订远程合同的新撤回权规定的提示手册，在去年的17份提示手册中以第二高的下载量位居前列。
第1名 – 2014年撤回告知示例
由此可见：在线商家正在为新的《消费者权利指令》做准备，并且仍有信息需求：2014年撤回告知的示例版本被下载超过9500次，因此在法律问题的Top 5提示手册中排名第一。