今日新闻预览：消费者对Amazon.com显然非常满意，Plentymarkets启动其电子商务学院，Rakuten Deutschland任命新CEO，Giropay推出年龄验证系统。
美国消费者已经做出选择：他们显然对Amazon.com非常满意，至少最近一项调查的结果表明如此。Plentymarkets宣布启动今年的电子商务学院，Rakuten Deutschland迎来了新任CEO，而Giropay则推出了新的年龄验证服务提供商。
Amazon.com在客户满意度调查中占据主导地位
位于美国的调研公司ForeSee进行了一项大规模研究，测试了美国在线消费者的满意度。通过对超过67,000份问卷的分析，研究了消费者在圣诞前夕与一百家在线零售商互动的体验并评估了满意度。调查结果发现，Amazon在许多因素的客户满意度榜单上名列前茅。仅在客服热线方面，Amazon被QVC超越至第二名。此外，调查还发现：36%的Amazon客户使用智能手机或平板电脑访问Amazon.com以购买产品，48%的客户仅用于了解产品信息。
Plentymarkets发布电子商务学院课程安排
希望提升在线零售知识的人士，现在可以充分利用plentymarkets GmbH提供的服务。该公司已公布其自有学院2014年上半年的培训课程。“除了针对自有软件的定期培训外，plentymarkets还提供经过验证且紧跟潮流的成功主题组合，例如网店布局和流程优化，以及关于Shopware连接器（Shopware-Connector）和plentymarkets客户端的介绍”，该公司表示。
Rakuten迎来新任总经理，Giropay推出年龄验证系统
德国在线商店Rakuten的新任总经理是Christian Macht。这家日本在线零售商自收购Tradoria以来，最迟至此已进入德国市场。Christian Macht此前曾在Groupon担任经理职务。
从即日起，在线零售商可使用新的年龄验证系统。据支付公司Giropay透露，零售商现可使用新的在线年龄验证系统giropay-ID，从而确认其客户是否已成年。在市场启动阶段，每完成一次验证，在线零售商需支付0.49欧元。