在线零售商拥有多种销售商品的方式。然而，社交媒体在分销方面究竟提供了哪些机遇？
如今，在线零售商拥有多种多样的方式将商品送达客户手中：自有商店和在线市场、广告展示以及社交媒体构成了他们的日常业务。社交媒体地位日益提升，这一趋势从最新的发展中可见一斑。这也让零售商面临着选择的难题。
自我展示的渴望
可以说，人类在向在线客户转变的过程中经历了一种转型：从一个原本封闭的模拟世界中的个体，蜕变为一种数字消费者，他们不仅购买产品，更是将购物视为一种庆典来庆祝。
展示自我和生活、揭示个人兴趣与成就的欲望，是社交媒体成功的根本基础。去年，电子商务专家Sascha Lobo在etailment峰会上使用了“数据热情”一词来解释社交媒体的成功。
那么，在线零售商如何吸引感兴趣的客户呢？是否有必要运营每一个网络？
市场上的竞争对手
在所有渠道上展现存在感似乎几乎不可能！因此，小型零售商可能只能在以下两者之间做出选择：要么稍微涉足所有网络，以“半心半意”的态度推动社交媒体销售；要么集中焦点，全心全意地投入一到两个平台。但哪种选择是最好的呢？
据最近披露，短消息服务Twitter正寻求与支付服务提供商Stripe的合作，从而为其进入成功的在线业务铺平道路。然而，对于那些重视图片和优雅产品展示的人来说，目前（主要是无图片）的概念可能会带来一些问题。
Facebook则不同：该网络为零售商提供了足够的空间，可以发布带有相应照片的产品。除了在企业官方页面上展示精选产品的“简单模式”外，零售商还可以开设Facebook商店。尽管这一选项早已存在，但迄今为止并未出现大规模的热潮。
这可能是因为过去几个月里，从SEO角度来看发生了许多重大变化，导致无数零售商和企业宣布其可见性出现了严重甚至致命的下滑。为了在营销中获得良好的覆盖面，通常需要将资金投入以提升帖子的曝光度。这种财务投资对于小型零售商来说，长期来看可能会成为一种负担。
Google+也提供了以较大格式和代表性方式发布照片的机会。然而，这种方式的一个问题是，Google不为商家提供直接商店，产品的推广只能通过单独的帖子来实现。此外，有零售商抱怨通过这一渠道触达的用户数量太少……因此，相比之下，通过Google+进行的电子商务流程可能会非常困难。
Pinterest 被低估的潜力？
我个人的最爱之一是 Pinterest。在国内，这个平台目前仍是一个被低估的参与者，其整体概念几乎完美契合电商整合的需求。
其布局——将图片并排或并列排列，最终形成一幅巨大的拼贴画——如此以用户为导向且“对眼睛友好”，以至于eBay等其他企业也借鉴了这一概念。因此，客户或用户可以通过搜索词迅速浏览大量推荐的照片，而文本元素不会干扰图片流。
人们或许会认为，Pinterest在Facebook商店和Google+之间找到了一个理想的平衡点。商家也可以在此注册企业账号，并展示其产品。与Facebook不同，这里无法直接在平台上完成销售流程，但通过将用户引导至相应的店铺，数字贸易依然得以简化。
该网络被许多用户私下使用，以展示他们的购物成果、分享厨房里的最新创作或令人印象深刻的风景照片等。也有研究证明，Pinterest作为一种特殊的灵感工具，能够促进销售，这是电子商务的理想基础。此外，Social Intelligence Report 表明，该网络从2012年到2013年9月期间增长了84%，且用户兴趣持续上升。
可以总结的是，许多社交网络除了提供“常规在线营销”功能外，还提供直接销售的机会。哪个平台适合哪种商家，自然取决于其商品种类、目标受众以及展示和营销的可能性。机会很多，商家只需抓住即可。