Google在搜索结果中降低了Expedia的排名,这是其首次对直接竞争对手实施惩罚。
Google常利用算法削弱企业,甚至进行手动干预。当被针对的对象是其直接竞争对手时,这一行为更值得警惕。

在线旅游平台Expedia在Google搜索结果中的排名大幅下滑,不再稳居首页,这对其业绩将产生负面影响。虽然Google此前也曾贬低其他企业,但此次针对电商领域的动作尤为敏感。随着Google通过自有产品大举进军电商,理论上已具备利用搜索引擎优势打压对手、谋取自身利益的能力。
Expedia搜索覆盖率下降25%
据搜索引擎专家分析,Expedia在租车、酒店及航班等关键词搜索中的平均排名下降了16位;Searchmetrics数据显示,其整体排名跌幅达25%。对于高度依赖流量的企业而言,这是沉重打击。尽管Google在美国的市场份额未像在德国那样超过90%,但Expedia的大部分客户仍源自Google搜索。
由于双方均未就降权原因发布官方声明,目前仅存推测。一方面,包括Searchmetrics在内的SEO专家认为,Expedia可能因激进的SEO策略受罚,类似此前Overstock.com或Rap Genius的案例。Searchmetrics CEO Marcus Tober向《华尔街日报》表示:“尚不确定是人工还是自动降级,但在Expedia案例中,惩罚迹象明显。”据悉,Expedia曾因不当SEO手段引发关注,例如开发含隐藏链接(白字白底)的旅游博客背景模板,试图欺骗Google算法。
Google航班搜索与Expedia形成直接竞争
Google发言人向《华尔街日报》回应称,公司持续优化算法以过滤垃圾信息,并在企业违规时采取人工干预措施。
然而,Google算法严格保密,即便在Expedia被降权的情况下也未公开具体理由,导致行业专家只能猜测。相比缺乏透明度,更令人担忧的是Google对电商领域日益增长的兴趣。
有观点警告,Google可能出于商业动机暗中削弱竞争对手,仅以搜索指南为借口。当前案例中,Google自有产品“Flight Search”与Expedia存在直接竞争关系,该工具旨在帮助用户搜索和比较航班。此外,Expedia成立于1995年,最初隶属于微软,而微软凭借Bing搜索引擎也是Google的直接竞品。
回顾Google CEO Larry Page在2013年初的表态:“拥有一个能接管整个旅行规划的系统将非常理想。它能了解用户偏好、天气状况及机票酒店价格,并将所有要素整合起来。”
事实上,这样一个平台早已存在,它的名字就叫Expedia。

