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eBay Enterprise 将通过全新 SaaS 解决方案提升商家销售额

eBay Enterprise 将通过全新 SaaS 解决方案提升商家销售额 跨境电商全资讯
2014-02-11
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导读:eBay Enterprise 在获得极为积极的调查反馈后,推出了一款全新升级的“门店发货”解决方案,旨在帮助零售商实现销售增长。

eBay Enterprise 在获得积极调研反馈后,推出全新升级的门店发货解决方案,助力零售商实现销售增长。

近期 eBay 频频创新引发关注,其姐妹公司 eBay Enterprise 亦未止步。调查显示“门店发货解决方案”可显著提升商家销售额,该平台现已自行提供相应 SaaS 解决方案。

(图片来源:Ivelin Radkov via Shutterstock)

eBay分析中的“门店发货原则”

“Ship-from-Store(门店发货)解决方案”是一种数字商业模式,将现有实体店铺纳入在线订单流程作为“小型配送中心”。这种线上线下深度融合带来多重优势:既能通过快速服务和广泛覆盖满足客户高期望,又能帮助零售商充分挖掘现有资源,实现就近发货并节省成本。

eBay Enterprise 作为全球领先的全渠道解决方案提供商,于去年深入研究了该方案对商家销售额的影响。结果显示,2013年1月至12月期间,30家受调查商家实现了高达20%的销售增长及利润率提升。

eBay Enterprise 公布数据显示,该 SaaS 解决方案促成了约1000万笔额外销售,产生超过4.65亿欧元的额外收入,有效避免了潜在收入流失。

“多数企业迄今尚未充分挖掘这一潜力”

鉴于“门店发货”概念展现出极具吸引力的盈利前景,eBay Enterprise 随即推出改进版解决方案,使零售商和品牌能够将实体门店网络转化为虚拟配送中心。

eBay Enterprise 的 Michael Kliger 表示:“客户调查结果证实,我们的 Ship-from-Store 解决方案可为零售商带来显著的成本节约和客户服务优势。通过全渠道展示库存,商家可提升销售额、避免降价促销,并实现更快、更经济的配送。”

Kliger 指出,针对德国零售商存在的巨大未开发潜力,目前可在99天内完成 Ship-from-Store 解决方案的快速整合。

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