本期焦点功能:电子商务公司 secucard,其投资组合面向实体和在线零售商。
相较于已在德国长期开展跨渠道业务的大型零售连锁企业,中小型零售商进入该领域的成本往往更高。作为“全服务提供商”,Secucard 同时面向实体和在线零售商,致力于通过其产品组合助力中小商家顺利实现跨渠道转型。

在“焦点功能”系列中,我们定期聚焦电商领域的企业与趋势。本次关注位于萨克森州普尔施尼茨的 Secucard 公司,其为线下及线上零售提供整合式支付与客户忠诚度解决方案,旨在赋能中小型商家落地跨渠道策略。
连接线上与线下渠道
Secucard 表示:“我们的目标是为每个销售点——无论是实体店、在线平台还是两者兼具——提供整合式的支付与客户忠诚度解决方案。”该平台允许线上线下活动互通,并支持双渠道共用同一套客户忠诚度体系。
目前,Secucard 集团已服务超过 12,000 家实体及在线零售企业。其产品组合涵盖用于 Girocard、直接借记和信用卡支付的实体 POS 终端,以及电子优惠券和客户忠诚度系统(如定制商户优惠券卡)。例如,顾客在实体店购买靴子后发现缺少护理用品,可直接在该品牌网店下单;反之,在线购物时也能同步享受折扣或积分奖励。这种模式有效打通了跨渠道购物体验。
Secucard App 聚焦移动商务(M-Commerce)
零售商可选择单独集成解决方案,或采用标准套餐“Secucard Trio”。该套餐包含店内支付终端、支持信用卡/直接借记/担保赊购的在线支付方案,以及 250 张个性化礼品卡和会员卡(信用卡格式),且所有卡片均支持线上线下通用。
此外,该公司还推出了专属应用程序。借助 Secucard App,客户可管理电子会员卡、印章卡及优惠券卡,实时获取最优商家活动信息。依托 QR 码或 NFC 技术,消费者还能直接使用应用完成支付。
对于使用 Magento 等系统的在线零售商,可通过预配置商店模块和 iFrame,将相关服务无缝嵌入自有店铺设计中,实现个性化展示。

