传统银行正逐渐被 PayPal、阿里巴巴或 Google 等公司取代，部分银行已开始向电子商务领域开放以应对挑战。
过去由银行独占的服务正逐步被电商企业接管。Google、PayPal 等巨头不断抢占市场份额，传统银行唯有亲自涉足电商方能寻求出路。
（图片来源：在线支付 koya979 via Shutterstock）
传统银行在数字交易中持续失守。Accenture Research 研究显示，到 2020 年，传统银行将把 35% 的市场份额让给 PayPal 等公司，同时涌入支付行业的企业也日益增多。
PayPal 致力于简化支付流程
eBay CEO 约翰·多纳霍在接受《华尔街日报》采访时表示：“我们的挑战是让支付过程足够简单，以至于其他科技公司也愿意使用我们的服务。毕竟许多公司不愿进入竞争激烈的支付领域。”这代表了 eBay 的观点，但提供支付服务的已不止一家。
据 Wired.com 报道，咖啡服务商星巴克是该领域的崛起者之一。目前在美国，星巴克三分之一的交易通过其预付卡完成，而非现金或传统银行卡。
这一实例印证了 Accenture Research 的预测：星巴克、阿里巴巴或 PayPal 等企业将承接传统银行的部分业务，预计到 2020 年相关市场份额将达 35%。
企业将瓜分银行35%的市场份额
Accenture Research 的 Wayne Busch 指出：“数字化转型和客户需求的快速变化正对全能型银行造成压力。”研究预测，到 2020 年仅在美国，传统银行 15% 的营业额可能转移至纯在线服务商，另有 20% 可能流失给星巴克等零售行业竞争对手。
《哈佛商业评论》恰如其分地写道：“传统银行面临的风险是沦为后台服务提供商，而消费者金融生活的新面孔将由非银行机构扮演。”
给传统银行带来压力的企业不胜枚举。例如，谷歌推出了 Google Wallet 及电子钱包卡；沃尔玛与美国运通合作推出专属电子钱包卡，目前已拥有百万用户。
为与电商企业抗衡，银行必须向电商领域开放。美国银行已率先尝试，通过分析客户交易数据，在转账前推送特定商家的折扣优惠信息。