国内大型知名药妆连锁店此前几乎未涉足电商,而Rossmann不仅早已开展线上业务,如今更布局移动端。
作为日常消费品,药妆产品目前仍主要依赖线下购买。从相关企业过去几年在电商领域不尽如人意的表现来看,这一推测似乎成立。然而,数字药妆市场正迎来变化。

(图片来源:移动设备 rzstudio via Shutterstock)
犹豫不决的电商竞争对手
若欧洲最大药妆连锁dm因亚马逊销售不佳而退出德国市场,这或许正是药妆行业现状的缩影。事实上,dm不仅停止了亚马逊渠道,消费者也迟迟未能等到其官方在线商店。直到不久前,药妆品牌Müller才结束长期犹豫,迈出电商第一步。
相比之下,Rossmann堪称数字药妆市场的先驱,早在1999年便率先推出在线商店。
Rossmann通过“移动”再进一步
Rossmann正寻求新突破。该连锁企业委托希尔德斯海姆系统集成商Compra对现有在线商店进行移动端升级,使客户能随时随地通过智能手机或平板便捷访问商品系列。
基于响应式设计,系统可自动适配不同移动终端的屏幕尺寸与品牌。购物流程得以简化,仅需几步即可完成;原在线商店的所有数字化流程也在移动端完整保留。
新版Rossmann移动端页面的技术亮点在于加载迅速的产品列表,“旨在提供不间断的趣味产品信息,并具备快速搜索与推荐功能。”

