B2B市场占据整个电子商务交易量的95%，这促使亚马逊大力拓展其B2B业务，预计此举将引发行业批评。
尽管许多消费者低估了B2B市场，但数据显示约95%的电商交易量来自企业间贸易。仅2012年德国B2B交易额就达8700亿欧元。亚马逊不愿错失这一潜力，正进一步加强自有B2B业务布局。
（图片来源 B2B：joana3d via Shutterstock）
商家对大型B2B市场的兴趣存在
据《internetretailer.com》报道，亚马逊Sebastian Gunningham表示：“我相信没有任何企业会不珍视类似亚马逊的B2B交易模式。”早在2012年，亚马逊便推出B2B电商平台AmazonSupply，提供卫浴、办公用品及五金工具等超120万件商品供企业采购。
亚马逊扩张的核心在于推动企业客户与供应商的数字化互动。该公司认为市场存在对专业B2B平台的根本需求，即商家与供应商能以更具竞争力的价格进行交易，而AmazonSupply正是为此而生。
亚马逊在B2B领域设定了较高标准。如今企业客户期望获得与B2C零售同等水平的客户满意度，追求“日常化”且令人满意的购物体验。
亚马逊得到它想要的
若亚马逊希望扩大AmazonSupply平台以充分受益于B2B贸易，其意图毫不掩饰：它将达成目标。Gunningham进一步表示：“最终，我们将构建所需的一切。”
无论是通过AmazonFresh配送生鲜食品、持续加密物流网络，还是区域性推出当日达服务，亚马逊正全力将商家吸引至其“生态系统”中。
亚马逊是“掘墓人”
这正是问题关键所在——许多商家感到巨大压力。由于实力过于强大，这家在线巨头已迫使众多小型竞争对手破产，摧毁了大量生计。
例如，当亚马逊宣布允许零售商销售Kindle设备时，引发行业强烈愤慨。有人写道：“亚马逊是实体零售业的‘掘墓人’……我宁愿先被截去双手，也不会与这家供应商合作。”其他商家也认为亚马逊企图利用竞争对手，使其“窒息并失血而亡”。
审视这些批评言论，确实存在不愿受制于亚马逊的B2B商家。但可以确定的是：凭借雄厚资本、顶尖营销与战略专家以及不懈的扩张意志，亚马逊迄今始终成功说服客户接受其服务。