老年人无法适应互联网？一项最新研究澄清了这一偏见。他们活跃于网络，并且热衷于在线购物。
认为老年人无助地坐在电脑前、需要子女教他们如何使用鼠标的说法是一种陈词滥调。至少根据一项最新研究可以得出这样的结论。如今，老年群体也定期在网上购物，并且完全能够自如地在网络上操作。
（图片来源 使用笔记本电脑的年长者：Aletia 通过 Shutterstock）
社交网站 seniorbook 的 2,000 名用户在调查过程中就其互联网购物行为接受了采访。seniorbook 已运营 18 个月，主要面向老年人。与 Facebook 一代类似，他们显然也几乎离不开自己的社交网络：70% 的受访者每周多次访问该平台，其中超过一半的人每天查看 seniorbook。这似乎初步消除了“社交网络只属于年轻人”的偏见。
十分之九的老年人已经进行过在线购物
但在在线购物方面，老年人并不逊色于他们的子女：仅有 13% 的受访者表示从未在网上购物过。反过来说，近十分之九的老年人对网络购物感兴趣。他们在众多在线商店中进行选择时毫不含糊。虽然亚马逊在这一目标群体中也保持了市场领先地位——近 69% 的人曾在此下单——但在最受欢迎的商店中，还有许多不同的提供商。例如，eBay（51%）、Tchibo（29%）、Otto（26%）和 Bonprix（25%）也是使用频率最高的商店。
什么商品都在购买
老年人在产品选择上也不设限。书籍和电子书是网上购买的最受欢迎产品之一。此外，服装、酒店/旅行、软件、PC 程序、电子产品、家居用品和音乐也很受欢迎。如果人们带着些许嘲讽的眼光看待老年人与互联网的互动，这些结果可能会令人惊讶。而且，他们的购物行为不仅限于那些可能被认为适合老年顾客的商品。恰恰相反：不同年龄组之间最常购买的产品几乎没有差异。
上网冲浪者势不可挡
由此可见，认为老年人不会使用互联网并回避在线购物的偏见并不成立。seniorbook 的用户在电子商务方面的开放程度似乎与年轻一代几乎相当。在产品选择和店铺选择方面，也呈现出多样化的图景。尽管如此，对这些结果仍需谨慎对待：受访者都是 seniorbook 的用户，这本身就表明他们并不畏惧互联网。那些表示几乎不在社交网络上活跃的人的比例，与根本不进行在线购物的人的比例相吻合。但有一个结论保持不变：如果老年人在互联网上活跃，他们利用网络资源的方式同样全面，不亚于年轻一代。
