eBay 正全力布局可穿戴设备市场，力求确立行业主导地位。创新与新业务部门主管 Steve Yankovich 致力于构思新型终端设备创意，旨在通过所有带屏设备实现用户触达。
（图片来源：智能手表 Alexey Boldin via Shutterstock）
零努力商务（ZEC）
Yankovich 提出“零努力商务”（ZEC）概念，即打造毫不费力的购物体验。该模式依托智能终端近乎自主地识别用户需求并完成采购。未来，虚拟个人助理将结合个性化信息、历史行为及物联网传感器数据，自动处理更换灯泡、补充库存等生活需求，让用户购物无需付出额外精力。
智能手表接管购物
ZEC 模式下，购物流程极度简化。例如拍摄橱窗鞋款照片后，智能手表即可自动搜索并下单，系统已预存尺码与地址信息。此外，eBay 团队还在开发车载“连接式眼镜”等多平台应用，支持驾驶员通过抬头显示器查询加油站或订购零部件。尽管部分计划尚具挑战性，但凭借在可穿戴设备等领域的广泛布局，eBay 有望在未来移动终端竞争中占据显著优势。