一月即将结束，我们为您整理了电子商务领域最重要的主题。四月以各种新闻开启，4月1日愚人节引发众多笑声，但部分公司的轻松氛围并未持续太久：Zalando仍在应对巨大的网络风暴，支付领域的新规定和发展也引起广泛关注。此外，Amazon主要因其物流计划备受关注。
销售限制、网络风暴、网络中立性及Heartbleed漏洞
名为“Heartbleed”的安全漏洞让整个数字空间陷入混乱。该漏洞源于软件包OpenSSL中的错误，使网络犯罪分子不仅能窥探还能滥用数字数据。过去几周，大型公司、小型零售商及消费者都在忙于修复错误、更新安全或更改密码，但该漏洞的完整范围至今仍不完全清楚。
四月初在欧洲得以阻止的事情，如今在美国可能成为现实：引入两级互联网。根据这一说法，财力雄厚的大型公司将有机会购买快速数据传输通道，而无法负担的小型企业和零售商将处于劣势。
运动品牌Asics将其产品销售与严格条件挂钩，例如禁止在eBay或Amazon等在线市场销售。德国联邦卡特尔局评估认为，这些规则并非为了保障品牌质量，而是主要“控制价格竞争”以获取自身优势，因此直接向Asics提出批评并要求回应。
Zalando同样面临内部问题，再次被曝光“不人道的劳动条件”。RTL播出相关调查报道后，一场巨大的网络风暴对该时尚零售商发起猛烈抨击，数周后仍未平息。尽管Zalando已宣布优化措施，但愤怒的客户是否会消气仍有待观察。
亚马逊：高科技玩具、Prime Pantry及对物流行业的冲击
上个月亚马逊有两个领域成为焦点：一是内部高科技实验室推出新花样；二是配送作为服务因素成为核心：
备受期待且令竞争对手畏惧的Amazon Fire TV于4月初问世。这款主要支持语音控制的电视盒子不仅允许用户流媒体播放影视内容，还可用作游戏主机。由于该公司通常从设备销售中获利甚少（收入主要来自后续内容服务），Fire TV可能被消费者视为极具性价比的产品。
另一款高性价比硬件是Amazon Dash。这款电子“魔杖”目前仍处于测试阶段，有望彻底改变购物行为：当日常用品即将耗尽时，消费者可通过内置条形码扫描仪扫描商品，或借助麦克风将其添加到亚马逊数字购物清单中。专家对该新设备寄予厚望。
与Dash紧密关联的是新服务Amazon Pantry。该服务仅限Prime会员使用，旨在快速便捷地送达耐储存食品和日常用品。此外，市场推测该公司正计划进军物流业务，因传统快递公司已无法满足其日益增长的需求。
回顾最新季度财报，亚马逊在许多方面表现成功：年初几个月营收增长23%，达到近200亿美元；利润表现依然疲软，因为公司将大部分收入重新投入以推动自身扩张。
搜索引擎与社交媒体：Facebook“表现优异”，Google“表现糟糕”
对Facebook而言，四月是非常成功的月份。该社交平台营收大幅飙升70%至25亿美元，利润翻了三倍。此外，公司正在构建移动广告网络以扩大广告收入。扩张方向似乎不止于此：Facebook最近申请了爱尔兰银行牌照，凭借该牌照未来可能在欧洲全面扮演支付服务和在线银行角色，重大变革似乎即将到来。
Google的情况则截然不同：第一季度利润仅增长3%至34.5亿美元，令分析师和投资者感到不足，股价在财报发布后迅速下跌。据称，搜索引擎巨头广告收入下滑尤为令人沮丧。
谷歌内部其他领域状况也不佳：有传言称，由于自有服务Google+发展乏力，该社交平台可能濒临衰落，或仅作为“后台程序”继续运营。
支付：Apple力推自有服务及EC卡和信用卡费用调整
Apple目前动作频频。正如长期猜测那样，该公司不愿再让PayPal在竞争中占据上风，打算很快自行进入支付市场并推出自家支付服务，目前正为此进行非常认真的努力。
对于竞争对手PayPal来说，这个月在德国的表现本可以更好。该公司修改使用条款和隐私保护原则后，在德国本地发布了新的广告短片以推广支付服务。遗憾的是，许多观众对此报以嘲笑和讥讽，这是一次适得其反的营销策略。
EC卡和信用卡领域在四月也带来新变化：此前每笔信用卡交易都伴随银行收取的高昂费用，导致该支付方式在商家中不受欢迎。这一情况有望改变，因为欧洲议会已批准对产生的费用进行监管和封顶。消息公布不到一周后，还获悉今后将取消统一商户手续费（即目前使用EC卡支付时产生的费用）。转换工作预计将在秋季完成。
此外，四月还有两个特别事件：首先是愚人节，网上流传着许多有趣且富有创意的头条新闻，引起了一些人的捧腹大笑；其次，许多在线零售商利用复活节假期装饰商店，并通过特别活动吸引顾客。
关于判决、法律和法规方面的重要新闻，我们的律师多米尼卡·齐亚克（Dominika Cieslak）已为您整理。