Peter Höschl 提供优化产品数据的建议,以提升在 Google 和各大市场平台上的可见度。维护产品数据与构建最佳的产品结构同样重要。
与独立在线商店相比,市场平台在 Google 上获得更高排名的机会明显更大。市场平台持续进行产品维护所付出的努力,通常会因在 Google 上获得良好的可见性而得到回报。然而,随着网络上越来越多的商品以及比较难度的增加,在市场平台内部搜索结果中获得最高排名也变得越来越重要。

简而言之,这里有一条规则:“对 Google 有利的做法,同样适用于市场平台”
信息至关重要——描述性文本和图片应富有表现力且详尽,为客户提供所有必要信息。此外,将产品正确归类也非常重要,因为这通常能显著提高产品的可发现性,从而促进销售。您还应利用商品与不同变体(如其他颜色/尺寸)之间的关联功能。
如果商家提供特殊服务,例如合理的配送费用甚至免运费,就能吸引更多客户。客户通常会避开运费高昂的产品。买家会记住那些提供优质服务的服务商,并优先在该商家处下单。因此,每个报价都应清晰明了地列出配送条件和可用性信息。此外,提供交叉销售商品(每件商品最好推荐三到四件)也是为客户提供的额外服务。
精心维护的产品数据有助于获得更好的搜索结果
客户会比较各种报价。但在搜索过程中,即使是相同的产品也可能出现巨大的差异。独特且不一致的描述以及尽管有严格的 EAN 编码规定却仍被归入各类别的情况,使得创建可比概览变得困难。至此,我们不难看出,良好维护产品数据的重要性。
最佳结构
不仅对于自有在线商店,即使在市场平台上进行展示时,优化产品数据也应是店铺运营商最重要的任务之一。通过详细信息改善购买指导,通常会直接反映在更高的转化率和更低的退货率上。同时,也可以减少因询问产品规格而产生的客户咨询工作量。
以下数据应予以关注:标题、描述、标签(Tagging)和图片。
标题
首先映入眼帘的是标题。一个具有说明性的标题应包含常见搜索查询中的主要关键词。不属于变体报价的附加信息,如颜色或尺寸,也应一并注明。
描述
产品描述应在作为销售文案的宣传特性之间保持平衡,并尽可能包含大量用于产品搜索的扩展关键词、相关术语及分类信息。
标签(Tagging)
在大多数情况下,在线商家或客户可以在市场平台上提供标签(关键词)。这些标签会显示在产品详情页面上。市场平台的内部产品搜索功能会根据标签进行分类并生成搜索结果。此外,标签还常用于交叉链接。这有助于提高在相关产品中获得推荐的机会。因此,原则是:标签越多,在主题搜索中被找到的可能性就越大。
图片
理想情况下,每个产品都应提供多张图片。为了优化关键词定位,同样应使用标签进行标注。
详细信息等同于更优质的购买指导。通常情况下,这会提高转化率并降低退货率。此外,详尽的产品信息还能减少因需明确产品规格而引发的客户咨询工作量。
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关于作者
Peter Höschl 自 1997 年起从事互联网贸易工作,被视为电子商务专家,拥有丰富的实践经验。他是多本专业书籍和大量涉及在线业务各个方面的专业文章的作者。如今,他为初创企业和中型企业的电子商务业务提供咨询与支持。
尽管他精通在线贸易的所有方面,但他的热情主要集中在通过市场平台进行在线销售以及面向在线发货商的管控工作。

