[OnAir] Galeria Kaufhof：“全渠道客户是更优质的客户。”

Galeria Kaufhof 将在未来几年成为欧洲的多渠道冠军。我们与电子商务负责人 Nina Ehrenberg 探讨了这一雄心勃勃的目标。

多渠道销售如今已被许多零售商采用，旨在通过尽可能多的渠道触达尽可能多的客户。传统百货公司 Galeria Kaufhof 最近宣布计划成为欧洲领先的多渠道供应商。其目前的网络销售额为 5000 万欧元，计划在 2017 年前增长至 3 亿欧元。Galeria Kaufhof 电子商务与多渠道业务负责人 Nina Ehrenberg 与我们探讨了这一雄心勃勃的目标，并解释了如何实现该目标。