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探访 Spreadshirt:“eBay 和乐天在侧”

探访 Spreadshirt:“eBay 和乐天在侧” 跨境电商全资讯
2014-05-20
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导读:Spreadshirt的成功秘诀是什么?《在线零售商新闻》走访了该公司并进行了深入调查。

Spreadshirt的成功秘诀是什么?Onlinehändler-News走访了该公司并进行了调查。

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Spreadshirt的成功之道是什么?Onlinehändler-News在位于莱比锡的总部进行了参观,并跟踪了解了生产流程。此外,公司发言人Eike Sievert还解释了为何未来也将瞄准eBay或Rakuten等市场平台。

如果涉及销售个性化印花产品,如T恤、手提袋、围巾甚至iPhone手机壳,就无法绕过成功的初创企业Spreadshirt。这家2002年在莱比锡成立的公司去年实现了约7200万欧元的营业额。Onlinehändler-News曾到访Spreadshirt位于莱比锡的总部,并参观了其生产环节。

在莱比锡的测试实验室中,正在试用新产品

“T恤销售季现在才真正开始”,Spreadshirt发言人Eike Sievert说道,并为莱比锡生产车间人员稀少表示歉意。原因之一在于,80%的T恤是为欧洲市场而在波兰加工的。T恤本身则根据供应商在全球各地制造。因此,一件T恤可能来自中国、美国或孟加拉国等国家。

该在线企业去年在全球总共售出了330万件产品。在欧洲,Spreadshirt由此实现了4360万欧元的营业额;在北美,去年的营业额已达2830万欧元。

Spreadshirt强调,尽管目前仍以印制T恤为主,但其产品线已远不止于此。从iPhone手机壳到雨伞,再到为2014年世界杯特别定制的围巾,这家初创企业正逐步扩大其产品范围。“例如,我们在美国提供蜡染T恤,而这在欧洲我们几乎永远不会推出。”Sievert解释道。因此,在莱比锡的生产车间内也设有测试实验室,Spreadshirt正在那里尝试新的蜡染印花工艺。

退货率低于5%

在此过程中,Spreadshirt最近刚刚推出了自己的系列。迄今为止,该公司的成功在很大程度上也归功于约7万名外部在线经销商。这些经销商为Spreadshirt设计T恤,并通过Amazon等市场平台或自有在线商店进行销售,并从Spreadshirt获得佣金。

“既然我们已经在Amazon上有所布局,我们就希望进军更多的市场平台。接下来,我们的目标是eBay和Rakuten等平台。”Sievert表示。为此,莱比锡总部设有专门负责与市场平台合作的部门。Spreadshirt在Amazon上是间接入驻的:顶级卖家被允许通过Amazon市场平台销售为Spreadshirt设计的产品。

Spreadshirt在德国最重要的合作伙伴之一是零售企业Otto,该企业在在线商店中多年来一直向客户提供Spreadshirt的产品。

发言人Sievert表示:“我们希望加强与Otto的合作,并为新的在线商店Aboutyou开发一个接口。”

退货率情况如何?据Eike Sievert称,Spreadshirt的退货率低于5%。她补充道:“不过,我们无法再次销售已退回的产品,因此我们大多将其捐赠出去。”

为落实消费者权利指令做好准备

尽管Spreadshirt目前已在波兰、德国和美国设有分支机构,但在首席执行官Philip Rooke的领导下,公司仍将继续加大国际业务的投入。“2014年对Spreadshirt而言,国际化与平台发展是全年主题。一方面,我们正在显著扩展配送国家范围,以进一步成为全球性企业。”CEO Philip Rooke早在今年3月就已表示。最近,公司在拉斯维加斯开设了另一处办公地点,旨在应对美国西海岸日益增长的需求。早在2013年,Spreadshirt就收到了来自200多个国家的订单,并将产品发往44多个国家,其中包括局势动荡的阿富汗。

除了国际化战略外,这家年轻的公司还大力投资移动商务(M-Commerce)。整个公司平台将针对平板电脑和智能手机的移动使用进行优化。

面对即将实施的消费者权利指令,Spreadshirt从容应对。Sievert表示,公司今后也不会利用将退货成本转嫁给消费者的选项。

我们的图片系列带您参观位于莱比锡的总部:

Spreadshirt的接待大厅

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