生物识别技术能否提升电商安全性？部分企业已推出相关解决方案。
美国初创公司BioCatch认为，通过自动化行为模式识别客户，可增强在线商店安全性。
（图片来源：Black Jack via Shutterstock）
随着电商增长，网络犯罪频发，行业尚缺通用防欺诈方案。BioCatch致力于为商家构建客户数字身份，通过分析超50个参数（含在线行为、认知模式及生理特征）以提升安全性。
生物识别：识别典型行为模式
鼠标移动轨迹、智能手机使用习惯等均可用于识别用户。BioCatch将原本限于情报与执法部门的技术向零售商开放，通过建立数字档案和行为模式察觉异常，及时应对欺诈。据称，该系统能自动识别网络诈骗者的典型行为并提前预警。
BioCatch CEO Benny Rosenbaum表示：“该平台是以往保护银行免受网络侵害的成功延伸，现旨在解决电商中的用户体验与欺诈两大问题。”
生物识别安全市场正蓬勃发展。Fraunhofer研究所受数字经济部委托研究“数字身份”；Apple、Samsung等已在手机配备生物识别传感器；PayPal等企业也支持生物识别支付。PayPal全球产品解决方案负责人Joel Yarbrough指出：“构建生物识别解决方案不仅提升了易用性，还大幅增强了安全性。”
德国64,500起网络犯罪案件
电商安全问题凸显，如今年2月eBay遭大规模黑客攻击。德国内政部研究显示，去年德国注册网络犯罪案件约64,500起。
然而，零售商应用该技术仍面临挑战：生物识别并非绝对安全，错误率指标反映了系统误识或误分配的比例。此外，隐私保护也是核心问题，个人数据收集需有法律依据，且在德国应用受到诸多限制。