亚马逊智能手机的发布令科技爱好者兴奋,但这绝非无私之举。本周电商领域的主导话题无疑是Fire Phone,其技术噱头虽引发热情,但花哨功能背后隐藏的是让用户沉浸于在线零售商世界的意图。
业界对亚马逊推出智能手机的猜测已久,直到上周神秘预告揭晓,欧洲时间周三晚Fire Phone正式亮相。外观虽不惊艳,但其两项核心功能令人瞩目:首先是显示屏的3D呈现效果确实出色,不禁让人疑惑为何此前其他厂商未曾开发此功能。
Firefly:无所不扫
Fire Phone的另一大成就是Firefly功能,用户可扫描万物。作为Amazon Flow升级版,Firefly不仅能识别产品包装,还能“扫描”音乐或电视节目。据称它能识别一切,并为对象提供信息及直接购买按钮。
这正是亚马逊推广该手机的初衷:促进客户冲动消费与大量购买。t3n的Jochen G. Fuchs指出,Fire Phone本质是口袋里的在线商店。他认为:“Firefly的信息性部分提供了直接利益,潜移默化培养用户习惯。例如扫描海报网址或获取电影信息比手动搜索更便捷。这虽非直接销售,但醒目的‘购买按钮’迟早会在信息传递后促成交易。”
章鱼又长出了一只触手
Firefly仅将用户引导至Amazon,这是毋庸置疑的策略。一旦拥有Fire Phone,用户便会被牢牢锁定在Amazon生态中。得益于Firefly的便利,自发购买极可能始终发生在Amazon,让人遗忘其他零售商。这只渴望掌控一切的“章鱼”借此增添了一只新触手。
亚马逊通过手机进一步绑定客户的策略并不意外。此前Kindle仅支持自家电子书格式,限制选择以让客户沉浸其中;如今Fire Phone则将这一意图提升到了全新层次。

