今日新闻预览:Twitter与在线商店合作,eBay讨论对在线卖家的要求,美国推出针对消费者的退货固定费用。
Twitter用户或可通过时间线直接在Fancy购物;eBay指出在线卖家门槛提高;美国上线消费者退货包月服务。

Twitter与在线商店合作
继多次尝试在线零售后,Twitter已与首家在线商店Fancy达成合作。尽管官方尚未正式声明,但Twitter移动应用已内置“购买”按钮,未来用户有望直接通过平台将商品加入购物车。此前,Twitter曾与Amazon测试过类似模式,后续与其他电商的合作亦在可能之中。
eBay:“对在线卖家的要求正在提高”
eBay德国负责人Andreas Lippert在接受采访时谈及“连接商务”,指出消费者期望实现线上线下无缝切换的购物体验。针对“平台偏袒买家、对顶级卖家要求过高”的质疑,他回应称:“作为市场平台,我们必须向全德约17.5万名商业卖家提供跨领域质量保证承诺。这客观上提高了对卖家的要求,并非所有人都能理解这一难点。”
针对在线客户的退货固定费用
美国推出“Return Saver”服务,消费者支付49美元即可享受无限次免费退货。据Geekwire报道,Amazon等平台已支持该服务。虽然此举降低了消费者退货成本,但长期来看可能导致美国在线卖家的退货率上升。

