【核心摘要】Hermes最新研究揭示：尽管80%德国商家已开展跨境业务，但高运费与关税仍是主要障碍。奥地利成首选市场，服务商正加大投入优化跨境网络。
在一项新研究中，Hermes探讨了跨境贸易的发展现状：商家如何看待国际化扩张？大多数商家现已清楚《消费者权利指令》的意义，而该指令旨在大幅简化和支持跨境电商。德国供应商是否真的在跨国扩展？运输服务商Hermes发布的新研究与信息图给出了答案。
（图片来源 国际贸易：koya979 via Shutterstock）
📊 跨境业务现状：参与度高但占比低
根据Hermes新研究，过去一年中每10家商家就有8家向海外发货。尽管这一数字可观，但国际业务在总发货量中的占比仍然较低，表明大多数德国商家的重心仍在国内市场。
在开展国际业务的商家中，奥地利以近87%的比例位居首选目的地前列。此外，向瑞士、法国、比荷卢三国（Benelux）和意大利的发货也相当频繁。
🚧 最大障碍：运费与关税
商家认为国际贸易的主要绊脚石包括：
- 更高运费：71.1%
- 关税问题：42.2%
- 退货流程复杂：26.5%
- 支付方式差异及运输困难：26.5%
Hermes德国物流集团首席执行官Frank Iden表示：“向国外发送包裹的物流工作量更大，费用相应更高。但这并不阻碍商店在国际市场的成功。只要服务到位，寻找特定商品的海外客户愿意为相应的运输服务付费。”
鉴于此，Hermes计划在国际市场扩大规模，并投入数百万资金建设跨境网络。其主要研究成果总结见下图：
