7月在线零售领域变化显著，涵盖eBay与Amazon销售数据、物流新闻及支付变动。德国消费研究协会（GfK）认为7月消费氛围良好，各大电商巨头正积极应对夏季淡季，但仍有部分负面事件发生。
季度财报——几家欢喜几家愁
第二季度结束后，Facebook、Zalando、Amazon和eBay公布财务数据，结果喜忧参半。
Facebook表现强劲
Facebook保持强劲增长，通过扩张计划和长期投资巩固主导地位，尤其注重移动广告。为优化移动端体验，新选项将实现更精准投放；同时测试“购买”按钮，未来或将集成至移动Messenger。
Zalando有望盈利
Zalando虽尚未提交完整季度财报，但已透露有望实现盈利。管理层态度谨慎，但市场推广与物流投资初见成效。
eBay与Amazon财报不及预期
eBay收入增长13%，主要归功于PayPal，但仍低于分析师预期。年初的网络攻击或成影响因素，尽管官方否认其对商家收入有影响。
Amazon因高额扩张与投资支出亏损约9400万欧元，股价下跌10%，投资者耐心渐失。不过公司战略短期内恐难改变。
Amazon迎来20周年并坚定追求其目标
Amazon本月庆祝成立20周年，持续推出新举措：
然而，Amazon也面临争议：在法国出版业争端中仅收1欧分运费以规避法律限制；向美国联邦航空管理局（FAA）申请自有场地无人机飞行许可，试探商业配送可能性。
与eBay在一起绝不会无聊
7月两名eBay骗子受审：一人因使用虚假信用卡和PayPal数据被判有罪；另一人因出售虚构商品涉及1000起案件，面临近七年监禁。此类欺诈行为对平台生态造成潜在威胁。
此外，自7月起，eBay对30天内发布超50条广告的卖家收取分类广告费。
支付领域的动态——PayPal面临来自各方的竞争
市场猜测Apple可能运营秘密店铺销售退货商品，并借Apple Passport应用开发自有支付服务，加剧行业竞争传闻。
Visa推出“Checkout”按钮，用户输入姓名密码即可快捷结账，无需提供完整卡号，但目前仅限大型零售商接入。
PayPal积极扩展服务应对竞争：
- 支持非用户间相互转账；
- 在美国推出“次日结算”，24小时内完成账户到银行转账；
- 计划秋季向在线零售商提供贷款，以销售收入冲销偿还。
物流行业的新动态
德国邮政旗下Allyouneed.com在柏林试点Packstation食品订购，用户可通过App扫码下单。
DPD与Asos合作推出跟踪服务，客户可在交付前最后一刻重定向包裹，并通过地图实时查看配送进度。
美国Return Saver联合FedEx测试“退货包月服务”，年费49美元可无限次退货，Amazon亦参与该服务，或引发退货潮。
反垄断局针对Google，Amazon与出版商的争端持续升级
Google除处理大量删除申请外，还面临反垄断调查。监管机构拟将其归类为“公用事业公司”以加强管控。
Amazon在与出版商争端中被德国书商协会投诉违反图书价格固定制度，柏林地方法院已判定其向学校提供非法折扣构成不正当竞争。
HarperCollins借此开设自有电商平台直接售书。Amazon则在公开信中辩称电子书低价合理，因生产成本远低于纸质书，且低价有助于促进销量，强调所有举措均为客户利益着想。
Groupon变得更加独家，Fab的复兴，Yatego推出在线市场，SportScheck陷入舆论风暴
Groupon调整战略，转向独家合作伙伴与顶级活动，打造休闲活动在线市场，摆脱低质优惠券形象。
Fab.com通过推出设计师品牌、收购One Nordic Furniture及上线平价自有品牌“Hem”强势回归，转型前景待观察。
Yatego推出“Yatego Local”门户，允许零售商以Pinterest风格展示商品引流到店，但不支持线上直接交易。
SportScheck在升级仓储系统后反现配送问题，退货处理停滞，客服回应敷衍，恢复时间未定。