移动购物日益普及，但为了在用户外出时也能提供尽可能优质的购物体验，在线商店应进行相应优化，甚至推出专属应用。
"通过智能手机和平板电脑进行移动购物"这一话题正引起越来越多在线商家的关注。然而，为客户提供应用程序或移动端页面是否真的能带来实际优势？
（图片来源 移动应用：Denphumi via Shutterstock）
移动互联网用户数量持续增长
从移动互联网用户数量的变化来看，这一趋势似乎得到了印证。2012年至2013年间，用户数量增长了43%。在16至24岁人群中，83%的人使用智能手机或平板电脑移动上网；其次是24至44岁人群，占比为62%。此外，近半数10至15岁的青少年——即潜在的未来客户——也在使用移动互联网（数据来源：德国联邦统计局）。
德国移动购物者数量也在增长
从2012年8月到2013年8月，通过智能手机进行购物的人数增加了三分之一以上。2012年，约有380万购物者使用移动端购物服务，而到了2013年，这一数字已达到560万人（数据来源：comScore）。
判断您是否需要开发应用的指标
然而，为每位在线零售商开发一款移动购物应用是否值得？这个问题不能一概而论。每位在线零售商都必须根据自身标准来判断这项投资是否划算。在此过程中，Google Analytics 可作为重要的决策辅助工具。通过 Google 这款免费工具，网站运营者不仅可以衡量其在线商店的页面访问量和转化率，还能了解用户是通过哪些终端设备访问网站的。通过以下步骤，您可以得知有多少用户通过智能手机和平板电脑等移动设备访问您的网站，以及由于无法提供或难以提供移动购物体验而可能造成的潜在损失：
1. 首先，在Google Analytics的报告页面中，点击左侧导航栏中的“受众群体”选项。
2. 然后点击“移动设备”。
3. “概览”子菜单将显示在所选时间段内，访客是通过哪些设备访问网站的。
4. 若要在右侧查看相关百分比数据，可点击“百分比”（饼图）或“性能”（柱状图）图标。
5. 现在还可以单独计算可能产生的损失：当潜在客户使用移动设备访问未针对移动设备优化的在线商店并放弃购买时所造成的损失。可使用以下公式进行计算：
（潜在损失金额，单位为欧元。）
通过上述计算，您可以自行判断开设移动购物网站是否值得，以及投资移动购物网站的回收周期有多长。