物流商运输药品的频率日益增加，行业已为此开发出新技术。无论是配送至药店还是直接送达网购客户，药品寄送均需满足特殊要求。
如今，药品配送涉及多家物流服务商。德国邮政DHL持续加大在“生命科学及医疗保健”领域的投入，以满足制药行业的高标准。例如，该公司于2011年9月推出“SmartSensor GSM”。这是一款用于监控药品等敏感货物运输过程的小型高科技设备，不仅能测量温度、湿度、震动和光线变化，还能实时显示位置。
DHL Solutions & Innovations副总裁Martin Wegner表示：“我们的新解决方案在市场上独一无二，完全契合行业客户需求。对药物等高价值敏感商品进行无缝监控至关重要。”
此外，DHL还展示了一套制冷系统，可通过液氮干蒸汽运行，达到并保持零下150摄氏度的恒温环境。该系统避免了干冰的温度波动问题，确保需持续低温保存的产品及特殊生物材料的安全可靠运输。
网上药店订单应直接送达
除DHL外，Hermes也频繁承运药品。据E-Commerce Magazin报道，自2008年起，Hermes便与网上药店pharmeo合作配送药品。鉴于客户对运输安全要求极高，约50%的pharmeo客户选择不在收件人缺席时将包裹交由邻居代收。
除直接配送外，Hermes还提供PaketShop自提柜服务。领取药品时须核对收件人身份证件，第三方代领必须持有授权书。为提升安全性，公司有意避免采用类似DHL Packstation的自动化取件方案。同时，Hermes在取件和配送时间上提供高度灵活性，预计超过90%的订单可在首次尝试时成功送达。
无论是生产过程中的转运，还是从网上药店到客户的末端配送，药品及医疗物资物流都对物流企业提出了严峻挑战。除了保障运输安全的特种技术外，交付环节的精准送达与可靠性同样至关重要。