科隆德国零售经济研究所（IFH Köln）在其贸易情景中展望了零售业的未来，其中线上渠道的重要性日益凸显。
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时尚市场是受电子商务影响最深的领域之一。IFH Köln预测，到2020年，根据不同情景，时尚品类线上销售占总市场份额将在24%至54%之间，对应销售额为126亿至285亿欧元。总体而言，专家描绘了四种发展情景。
在“E-Basic”和“E-Motion”情景中，假设顾客会增加服装类线上支出，更多目标群体将转向互联网购物。然而，到2020年实现一半销售额来自线上的可能性较低。IFH Köln时尚市场专家汉斯于尔根·海尼克（Hansjürgen Heinick）表示：“若时尚市场线上占比达50%，属于极端情景。这要求行业线上销售额每年增长约15%，而过去四年增长率已超该数字两倍。”
实体时尚零售将遭受损失
专家预计行业发展将在两个极端之间展开。明确的是，时尚市场线上销售占比将持续增长。即便在线增速大幅放缓，电子商务仍将对实体时尚零售施加巨大压力，导致实体零售面临显著销售损失。
IFH Köln指出，纯电商平台、连锁门店及邮购商将拥有良好机遇。尽管电商不断增长，实体店在未来仍将发挥重要作用。通过全渠道策略，实体零售商可获取部分线上销售额。IFH Köln总经理凯·胡德茨博士（Dr. Kai Hudetz）警告：“尚未正确布局全渠道的企业已刻不容缓。如今全渠道服务已成为消费者的明确要求，无法满足需求的企业将面临落后风险。”