Kisura 实现盈利:这家面向女性的个人购物初创公司仅在18个月内即达到盈亏平衡点。
Kisura 位于柏林,专门面向女性提供全面的在线服装购买咨询。该时尚初创公司在运营18个月后成功实现盈利。

(图片来源:vichie81 via Shutterstock)
Kisura.de 联合创始人兼总经理 Linh Nguyen 表示:“我们的案例驳斥了电子商务中‘数量越多越好’或‘效率优于效能’的假设。”Kisura 于2013年5月启动,如今月收入处于六位数中段。在已获取的2万名女性客户中,约三分之一多次下单;从今以后,包括首次订单在内的每一笔订单均能实现盈利。
“增长与效率并不矛盾”
Nguyen 解释道:“我们最初使用自有资金启动 Kisura,从而在初期得以充分利用创业自由,并将重点放在内部流程优化上。”随后,来自两轮种子轮、金额达七位数的增长资本被投入团队建设与技术革新。这一可持续发展表明,增长与效率并不矛盾。事实上,Kisura 的融资进程较为稳健克制,不同于许多不断获得高额融资却未能迅速盈利的初创公司。
联合创始人兼联合总经理 Tanja Bogumil 补充道:“精准的客户触达、专注于品牌建设与信任建立,以及持续优化站内沟通,不仅有助于获取新客户,也能实现长期客户留存。”超过70%的女性客户会向亲友“无条件”推荐 Kisura,进一步证明其客户留存策略取得成功。
Kisura 致力于成为欧洲最重要的女性精选购物平台
Kisura 现已实现盈利,为增长与扩张提供了最佳前提。该公司计划将平台打造为欧洲领先的女性精选购物提供商。
该初创企业尤其注重客户咨询,因为在时尚、造型和美容领域,尤其是互联网环境下,这种咨询至关重要。由于视觉联系在此类咨询中尤为重要,Kisura 于2014年1月整合了视频聊天咨询服务,使客户能够通过视频与造型师交流。这是对传统电话和电子邮件咨询的一种合理且必要的补充。

