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“免费经济配送”:亚马逊卖家应提供免运费服务

“免费经济配送”:亚马逊卖家应提供免运费服务 跨境电商全资讯
2014-09-03
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导读:亚马逊正在美国测试一项新功能,允许商家为买家提供免费配送服务。

亚马逊正在美国测试一种新选项,允许卖家向客户提供免费配送服务。

目前,亚马逊在美国似乎正在测试一个名为“免费经济型配送”(Free Economy Shipping)的新选项。该选项旨在让通过亚马逊销售的在线卖家能够为客户提供免费但较慢的配送服务。

 

(图片来源 亚马逊包裹: Joe Ravi via Shutterstock)

借助新的“免费经济配送”服务,Amazon 卖家可以向客户提供免运费配送;若选择此选项,最长配送时间将延长至五至八天——通常情况下,Amazon 要求卖家确保订购的商品在发货后三至五个工作日内送达客户手中。自8月19日起,该公司据 eCommerceBytes 报道通知部分卖家有关这一新选项:“新的配送选项包含一项服务水平协议,规定配送时间为5至8个工作日,从而使您在提供免费配送订单的履约方面更加灵活”,该消息如是告知卖家。

卖家反应谨慎

卖家群体中显然仍存在不确定性,不清楚应如何通过新选项实施免费配送。一些卖家对亚马逊的计划持明显怀疑态度:一位卖家警告称,“别被蒙蔽,不要以为亚马逊会以某种方式补偿你们。”“免费配送并不意味着你们能获得运费补贴。”

其他卖家对该新选项也未立即表现出热情。“我无法想象这能带来什么优势。例如,Fulfillment-by-Amazon 等费用必然会上涨。这对我们有何帮助?”,一位卖家在 Amazon 论坛中表示。与此同时,其他卖家正在考虑通过提供产品来抵消价格上涨的影响。

截至目前,亚马逊仅在美国部分卖家之间提供这一新选项。此外,使用“免费经济型配送”只能将订单发送至美国本土地址。如果此次测试取得成功,亚马逊无疑会将该选项提供给所有卖家。但目前尚不清楚这项自愿性选项在未来是否会成为所有亚马逊卖家的强制要求。

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