建材零售巨头欧倍德(Obi)正式推出“线上下单,门店自提”服务,标志着其在多渠道经营战略上迈出关键一步。此举与霍恩巴赫(Hornbach)同步,旨在通过线上线下融合进一步提升客户体验。
(图片来源:手持平板电脑的工匠 kurhan via Shutterstock)
四小时极速提货,助力顾客节省时间
该服务的核心优势在于高效便捷。顾客在线下单后,仅需等待四小时即可前往指定门店提取商品。尽管目前该功能尚未覆盖全部门店,但正逐步扩大服务范围,切实为顾客节省购物时间。
顺应电商趋势,深化全渠道布局
早在2013年,BITKOM研究便显示每五位互联网用户中就有一位在线购买家居用品。如今,主流建材超市均已涉足电商领域。欧倍德通过“预订并取货”模式,有效实现了实体店与线上供应链的深度整合。
预订须知:非正式预约,价格实时变动
需注意,欧倍德的线上预订不构成具有法律约束力的购买行为,仅视为非正式预约。此外,预订时显示的价格为当日实时价格,最终结算金额可能因系统更新等因素产生差异。

