IKEA将全面推进其全球在线零售业务，从而为客户打造尽可能便捷的购物体验。
IKEA将全面推进其在线零售业务，并借此跻身家具市场的全球领先企业行列。通过扩大线上产品供应，IKEA希望适应客户不断变化的购物习惯，更好地满足客户需求。
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目前，IKEA仅在其设有实体门店的27个国家中的13个国家提供在线销售服务。这家家具巨头计划在全球范围内扩展其在线业务，以更好地满足客户需求。此外，这家家具行业巨头还必须应对竞争压力。例如在德国，其主要竞争对手包括Home24——这是Samwer兄弟的项目——而在美国，则包括折扣零售商沃尔玛（Wal-Mart）等。
据宜家透露，其超过9500种产品中已有90%上线销售，而在美国这一比例为70%。宜家希望通过扩展产品线来顺应家具网购趋势，正如首席执行官彼得·阿格内福伊尔所言：“我们希望顾客能坐在沙发上亲身体验产品的舒适度。”
除了拓展纯电子商务业务外，IKEA还将进一步扩展其全渠道战略。目前，这家瑞典家具零售商仅在英国提供“线上下单、门店取货”（Click & Collect）服务。