在线零售商是否提供优惠价格？一项最新研究表明，在线零售的价格因操作系统和浏览器而异。
长期以来，人们相信每位客户看到的价格都是相同的。然而，显然在线零售商越来越多地利用特殊价格来吸引特定的客户群体。
（图片来源：电子商务 Maxx-Studio 通过 Shutterstock）
尤其是旅游门户网站是最早开始以不同价格吸引客户的平台之一：例如，如果某人频繁查询某条航班线路，可能会观察到价格上涨——Cookie会记住对该航班线路的兴趣。此外还发现，一些旅游门户网站向苹果用户展示更昂贵的酒店——因为人们认为这些用户具有更高的购买力。
美国东北大学最近证实了此类趋势：互联网用户会看到不同的价格——这取决于他们在计算机上安装的操作系统的类型、浏览器以及Cookie。在该实验中，300名受试者对十家大型在线商店和六家酒店及租车搜索引擎进行了测试——至少七家被测试的网站在相同搜索条件下提供了不同的报价。
通过应用专属优惠价格吸引客户
研究人员未能明确确定背后的动机。受访企业表现出较少的沟通意愿，尽管有些企业确认了调查结果，但并未透露背景信息。与此同时，旅行搜索引擎Travelocity的一位发言人证实，移动设备用户确实获得了优惠价格——目的是鼓励更多客户下载其自有应用程序。
但不仅在线商家利用此类个性化手段来更精准地触达互联网用户：Google也会在同一搜索请求下向用户展示不同的结果。同样，这里的关键因素包括Cookie、Google+圈子中的好友、Google Plus的偏好设置以及用户的搜索历史。Google的目标很明确：让用户找到他们正在寻找的内容。
虽然这种做法完全可行，但对在线零售商而言，实施起来需要相对较高的技术投入，通常必须由程序员完成。价格比较网站也可能出现问题，因为它们通常只显示产品数据源中的一个价格——如果客户在在线商店中看到更高的价格，则可能面临警告信的风险。
您如何看待这种定价方式？