在奥地利，越来越多的在线零售商正逐步远离亚马逊。EHI研究所研究显示，2013年通过亚马逊销售的商家比例从36.4%降至23.6%，降幅达11.8个百分点。目前，不足四分之一的奥地利在线零售商仍通过该平台销售，费用上涨是主要诱因。
“亚马逊始终追求自身利益”
多渠道销售虽已成主流，但专家建议需谨慎对待。门兴格拉德巴赫eWeb研究中心贸易专家Gerrit Heinemann指出：“上架亚马逊前务必三思，因为平台始终以自身利益为先。商家的交易数据会被算法筛选，用于优化其自营业务的销售策略。”
此外，与亚马逊合作的难度日益凸显。项目“Jeff das Messer”便专门揭示了普通小商家在此生态下的艰难处境。
通过合作保持竞争力
EHI研究作者兼电子商务项目负责人Sascha Berens分析称，商家撤出的核心原因在于2013年4月亚马逊将卖家销售费用最高上调了70%，导致盈利空间被严重压缩。
多数在线零售商年销售额难以突破10万欧元门槛，加之广告与仓储成本侵蚀利润，与大企业竞争几无可能。Heinemann建议，商家不应轻易放弃线上阵地，而应制定合作策略以控制潜在成本，维持市场竞争力。