Metro Group的多渠道战略成效显著:2013/2014年度报告显示,Media-Saturn在线业绩亮眼,但Galeria Kaufhof仍是集团短板。

作为集团主力,Media Markt和Saturn通过多渠道战略重获增长。其中,Media-Saturn在线销售额同比增长30%至14亿欧元,预计未来线上销售占比将超10%。
面对互联网竞争压力,Media-Saturn近年大力变革,开设配备先进多渠道技术的旗舰门店,以重塑竞争力并赢得顾客青睐。
Galeria Kaufhof在线业务仍处起步阶段
相比Media-Saturn的成熟布局,Galeria Kaufhof线上发展尚显滞后。尽管其官网及Sportarena.de平台销售额增长64%,但总在线销售额仅6300万欧元,占总营收2%。
不过,Galeria Kaufhof计划到2017年实现3亿欧元在线销售额,目标是通过巨额投资扩展多渠道业务,使线上销售占比突破20%。
Metro首席执行官Olaf Koch表示:“我们在产品、服务及全渠道销售方面精准定位客户群体,已取得明显优势。”显然,Metro Group的多渠道转型仍在持续深化。

