今日重点：eBay缩短买家保护申请期限，数据盗窃通常可避免，在线零售商转向多渠道策略
自一月底起，eBay将买家保护申请的期限缩短至30天。此外，据专家称，许多企业的数据盗窃事件在网络上是可以避免的，且在线零售商正越来越多地采用多渠道策略。
eBay修改买家保护申请期限
根据eBay公告，自一月底起，买家可在商品最晚预计交付日期后的30天内提交买家保护申请（此前为45天）。此外，申请期限的计算基准已由“付款日期”调整为“交付日期”。eBay表示：“对卖家而言，这意味着更高的安全性。”该措施还将支持销售交货期较长商品的商家。
大部分数据盗窃事件本可避免
去年，部分大型在线零售企业遭遇黑客攻击。非营利组织Online Trust Alliance调查显示，去年的数据盗窃事件中，90%的情况本可避免。值得注意的是，在2014年1月至6月发生的人身数据被盗事件中，仅40%由外部攻击者造成，另有29%归咎于内部员工。为此，Online Trust Alliance发布了包含IT部门问题清单的指南，并评估了十二种常见安全实践的实际效用，为企业应对黑客攻击提供建议。
在线零售商转向多渠道策略
《德国电子商务市场》研究报告显示，略超50%的德国在线商店涉足线下实体业务，其中50.4%的被测零售商在国内拥有实体店。此外，移动端活跃度持续提升，45.6%的在线零售商已对其店铺进行移动端优化。调查结果如下图所示：
