电子商务中网络欺诈造成的损失巨大。罪犯往往难以捉摸，商家和客户只能自行承担损失。然而，欺诈手段层出不穷。
在线欺诈套路已成为网上零售最大的烦恼之一。它们不仅严重损害了客户对电子商务的信任，还可能给客户和商家造成巨大的损失。最近，有关欺诈浪潮的报告又有所增加。
（图片来源网络诈骗：chanpipat via Shutterstock）
eBay木马病毒流传
特洛伊木马可能是最广为人知的网络诈骗形式之一。最近，针对eBay客户的伪造电子邮件再次增多。这些邮件以eBay客户为目标。据称由eBay催收部门发送的诈骗邮件传播了一种特洛伊木马，该木马能够完全控制计算机并窃取敏感信息。
尤为阴险的是：这些恶意邮件都带有正确的个性化称呼——此前，此类邮件往往因缺少称呼而被识别出来。据推测，用于正确称呼的数据是从抽奖活动名单中骗取而来的。
在线零售成为直接目标
另一种主要直接影响在线商家的网络骗局手段，据shopanbieter.de报道，是一种勒索要求。在此类案件中，骗子获取服务器访问权限并篡改各种脚本，导致所有数据记录仅能以加密方式存储，从而使网站管理员几乎无法使用这些数据。几个月后，骗子会索要解密密钥的费用，但该密钥往往已被删除。
一种通过DHL包裹站运作的诈骗手法也主要针对在线商家。犯罪分子利用受害者的信用卡数据劫持一个包裹站储物柜，并将商品订购至该包裹站——所谓的“客户”会发现其信用卡出现差额并要求退款，而商家则既失去货物又收不到款项。
保险公司要求保护标准
这些最近的案例仅展示了在线商家及其客户可能遭遇的网络诈骗中的一些例子。与此同时，保险行业也开始关注网络犯罪问题：正如我们前几天报道的那样，保险公司要求网站具备保护标准，以确保其免受犯罪攻击并在发生损失时能够量化损害。首批概念方案将在CeBIT展会上展示。