许多在线客户在结账时会放弃购买,原因多样。支付服务提供商如Sage Pay正致力于优化体验,将客户留在店内。
长期客户忠诚度固然重要,但若购物体验不佳,营销措施便收效甚微。舒适且安全的支付体验是成功网购不可或缺的一环;若结账环节体验糟糕,客户将缺乏重复或追加购买的动力。
支付关乎信任
为将买家转化为忠实客户,订单流程须尽可能简化。直观的导航、与店铺设计一致的简洁支付页面及快速加载时间至关重要。支付关乎信任,在线客户要求支付过程具备无妥协的安全性。
支付页面被视为订单流程中最关键的环节。据Sage Pay《2015年电子商务基准报告》显示,近一半(43%)的购物弃单发生在该环节。
Token支付:在安全基础上巩固客户忠诚度
对商家而言,提供优质结账服务是关键,例如采用Token支付解决方案。通过该方案,回头客仅需点击几次即可快速、安全地完成支付。
其前提是注册客户账户。敏感支付信息以“Token”形式加密存储于支付服务商处。当客户再次登录时,数据立即可用,移动端亦然。屏幕越小,手动输入越显繁琐,弃单风险随之增加。
检验支付页面
Sage Pay助力商家以优越条件轻松、快速、安全地处理支付:
- 每月350笔免费交易
- 无安装费
- 信用卡受理无最低服务费
- 信用卡贴现率2.75%
- 提供350个代币,简化并保障结账安全
- 信用卡交易款项每日结算
- 免费欺诈预防工具
- 支持自定义设计支付页面
- 支持电话或邮件收款
截至2015年4月30日,此专业套餐每月仅需30.00欧元。此外,针对电商新手还提供极具吸引力的入门优惠。

