eBay希望改善购物体验，正在美国测试一种新布局。其中包含隐藏的产品描述。商家对此反应震惊。
（图片来源放大镜：Feng Yu via Shutterstock）
eBay正在美国测试一项新功能，用户需点击相应按钮才能查看完整的产品描述，此举令商家感到不安，因为他们担心这会影响到自己的销售业绩。
通过新的产品页面布局，eBay显然打算添加一个新按钮，点击后可显示完整的产品描述。目前该在线市场正在美国测试这一新布局，并表示此举旨在简化和改善购物体验。eBay社区总监Jeff Terrell在愤怒商家的询问中对此作出了解释。
eBay商家的担忧在于，客户可能会因为无法直接看到产品描述而感到被劝退，甚至可能误以为商家未填写相关信息。另一些人则推测，eBay希望通过新布局和隐藏的产品描述腾出更多空间：“这看起来像是一个经过深思熟虑的棋步，可能是为了为更多的站外广告腾出空间”，一位商家据电商字节报道写道。
eBay希望避免负面影响
目前，该话题在eBay社区已引发29页的讨论。Terrell试图平息众怒，并解释说这只是一个临时测试。据eCommerceBytes报道，许多商家担心会收到客户的负面评价，因为交付的产品与描述不符——原因是描述并非直接可见。Terrell承诺，eBay将移除因本次测试而产生的负面反馈。
eBay最终是否会永久引入隐藏的产品描述仍存疑。商家的反应表明，至少他们并不支持这一变更。许多人也对“简化”这一理由表示怀疑：需要额外点击才能查看产品描述，反而增加了复杂性。