根据《电子商务定价》研究,电子定价专业化水平亟待提升。在线零售价格竞争日益激烈,随着市场透明度提高,零售商在实现盈利性定价、竞争分析及专业化运营方面面临更大压力。

(图片来源《电子商务定价》:Lisa S. via Shutterstock)
互联网价格形成机制特殊,同一产品价格在24小时内可能多次变动。这不仅增加了用户决策负担,更对零售商构成严峻挑战——定价滞后极易导致客户流失。那么,哪些电子定价策略更为有效?Conomic Marketing & Strategy Consultants GmbH发布的《电子商务定价》研究表明,通往盈利的路径多元。该研究基于2014年10月至12月对德国51家电商企业定价负责人的在线调查。
定价主题在电商企业中具有重要意义
51%的受访者认为从价格竞争中脱颖而出并吸引客户尤为困难,但仅19%认为制定价格策略本身具有挑战性。
为与竞争对手区分,零售商可采取差异化电子定价策略。例如,低利润率商品更适合建立积极品牌形象而非“超低价策略”,75%的受访者认可后者前景;此外,64%的受访者认为“高价+服务”模式同样可行。
几乎未监控销量增长
放弃超低价策略后,零售商对产品组合内不同定价方式的态度更加开放。关键在于精准设定核心商品价格,因为顾客通常只关注部分敏感商品的价格变化。唯有通过核心商品才能建立积极品牌形象,并提升顾客对价格的认知及竞品了解程度。
尽管核心商品至关重要,但仅29%的受访者拥有最新的角类商品清单。同时,价格下调后的销量变化几乎未被监测。这应成为基本常识,否则无法评估促销活动是否侵蚀利润。
《电子商务定价》研究揭示,企业在认识定价重要性及其利润影响方面,与实现潜力所需的专业化水平之间存在巨大差距。

