三月为在线零售带来了许多新消息和令人兴奋的趋势。我们在月度回顾中为您整理了最重要的主题。
三月即将结束,尽管如此,它依然为在线行业带来了许多令人兴奋和有趣的新动态。例如,Facebook 的新战略将为在线商家带来诸多优势,新的 Ebay 纸箱引发不满,Google 优化了其购物部门,Aldi 进军线上,而 Amazon 则浪费了其新推出的流媒体棒。我们来看看哪些内容至关重要。

(图片来源 回顾:Ahmet Misirligul 通过 Shutterstock)
ProSiebenSat.1 渴望收购,资金用于 Auctionata
上个月,ProSiebenSat.1 在投资方面几乎势不可挡。这家媒体集团将其在色情初创公司 Amorelie 的持股比例从 23% 大幅增加到 75%,从而成为控股股东。同时,其在比价网站 Preis24 的持股也进行了扩展:从之前的 60% 增加到 84.6%。最后,该集团正寻求对在线香水店 Flaconi 进行全面收购。通过这些策略,ProSiebenSat.1 的数字化转型目前正在大力推动。
另一家初创公司也受益于可观的资金注入:在线拍卖平台 Auktionata 成功吸引了来自中国、英国和美国的新投资者。融资额为 4200 万欧元,将用于“高效增长”——无论是在地理范围还是内容层面。
Otto 投资、抱怨并迎来新形象
说到投资:Otto 也希望继续投资于自身的增长。这家传统企业公布了最新的业务数据,其在线销售额占总收入的 85%——超过 23 亿欧元。投资规模处于数百万欧元的三位数区间,将用于营销、在线商店的进一步发展以及 IT 基础设施的重建。此外,还计划实施平板电脑的响应式设计。除此之外,Otto 仍将继续专注于其专业商店,并计划在接下来的几个月内在家具领域开设另一家在线商店。
此外,Otto 也以全新面貌亮相:该公司对其标志进行了轻微修改,理由是数字领域持续深化发展。这意味着新标志不仅更现代,而且更实用。管理层对媒体大量出现的负面报道感到不满。多年来,一些媒体一直断言该公司将遭遇重大失败。对此,Otto 予以坚决否认,并强调其作为德国在线零售重要参与者的地位。
Facebook 推出全新 Messenger,Google 整合星级评价并推动商家数字化
Facebook 早在三月初就宣布,将删除已停用或处于纪念状态的账户(即已故用户的账户)中的“点赞”数据。尽管这可能会引起一些页面管理员的不满,但这家社交网络今后仍将进一步深入在线零售领域——这也为数字服务提供商带来了好处。当前战略的重点是其自有的即时通讯工具 Messenger。
借助 Facebook Messenger,用户很快也可以转账汇款。此外,企业今后还可以通过该工具与客户联系:例如在退货流程或发货通知过程中。其他新功能包括更轻松地分享媒体内容(如图片或视频)、集成新的视频播放器以及支持 360 度视频。这将生成全面的虚拟世界,这些世界在电子商务中也日益重要。
Google 也将商家进一步置于焦点:美国科技巨头计划在未来不久内允许在 Google Mail 中直接支付账单。通过电子邮件付款正是其追求的目标。在当前的战略推进中,实体零售商也不会被忽视:Google 还希望越来越多地数字化实体供应商,并为它们提供线上展示平台。通过这种方式,零售业将得到更好的支持。三月发布的第三条也是对于电子商务而言最重要的消息是:Google 的购物部门现已整合了星级评分。这意味着,购物者现在可以通过金色的评价图标一眼了解商品的质量。
Magento 和 Shopware 推出全新商城系统,亚马逊关闭网络商店
在三月份,商店系统领域也出现了一些新变化。Shopware 以高度保密和充满悬念的方式推出了 Shopware 5:开发团队对最新版本进行了“从最后一行代码开始”的全面思考,不仅实现了移动端适配,还从根本上改善了用户体验,清理并优化了后台界面使其更易于使用,优化了搜索过滤器,并创造了为客户生成全面购物体验的可能性。
Magento 也没有闲着。该公司推出了一款名为 Magento Small Business 的新产品,专门面向那些在软件或设计方面缺乏(或完全没有)经验的小型在线零售商。内置的一站式支持旨在确保这些小供应商感到安心,并能顺利启动在线零售业务。
相比之下,Amazon Webstores 的用户目前可能不太高兴,因为该集团在三月份宣布将完全停止其商店系统解决方案,至于原因只能猜测,可能是市场竞争激烈,而且 Amazon Webstores 德国站早在几个月前就已经关闭。
Aldi 进军线上,Momox 乘势而上,Rocket 推出健康初创项目
尽管在线食品零售尚未真正起步,但似乎至少有一些企业正小心翼翼地迈出这一步,例如折扣店 Aldi 宣布将启动自己的在线商店,不过感兴趣的德国客户仍需抑制期待,因为该公司打算先在英国测试这一策略。
Momox 本身无需再测试什么,这家专注于二手产品如书籍、DVD 或游戏转售的企业取得了令人瞩目的成功,仅去年就将销售额提升至 8000 万欧元,凭借 750 名员工和超过 6000 万件采购商品,Momox 业务繁忙,未来几个月还将大力投资移动领域及其自有销售平台。
几乎没有人像在线公司 Rocket Internet 那样精通投资,Samwer 兄弟的创业孵化器已为 2015 年宣布了许多新的商业项目,最新的一个围绕美容与健康展开,名为 Inspa,该在线门户旨在提供健康与美容护理服务,并通过专家建议或咨询等附加服务来吸引用户。
eBay:特殊套餐、无利润的品牌商店?——以及其他新变化
Ebay 希望通过新包裹计划取悦其商家:与 Paket Plus 合作,该集团现在提供价格实惠的印有大型 Ebay 标志的纸箱包装,但反应可谓冷淡,毕竟商家使用这些纸箱并非宣传自己的企业,而是仅为 Ebay 自身做广告。
然而,不仅新的包裹策略面临失败风险,品牌自营店铺在大企业中的表现似乎也未能达到预期,虽然 Deichmann 宣布了开设此类专属 Ebay 店铺的计划,但许多其他曾高调展示的店铺已经重新关门,不过截至目前,这一领域的负面发展尚未得到评论。
最重大的创新正如 eBay 早在 3 月初所宣布的那样:除了简化的退货流程和针对商业卖家的费用调整外,平台还计划推出自有忠诚度计划。通过支付年度费用,买家可享受一系列有吸引力的优惠,该公司表示。此举旨在通过该忠诚度计划将客户更紧密地绑定在 eBay 平台上。
亚马逊:无人机许可与批评、新门户上线及电视棒在德国启动
即使在亚马逊内部,上个月也再次出现了一些新动态。经过艰苦的斗争,公司终于获得了测试其无人机的许可。然而喜悦并未持续太久。一方面,测试条件过于严格,且继续阻碍商业应用;另一方面,该许可仅适用于一个早已过时、不再符合最新技术水平的旧型号。因此,围绕无人机的竞争仍在继续。
热门话题之一是 Fire TV Stick 在德国的上市。虽然这款迷你设备本身要到四月中旬才进入本地市场,但现已开放预购。为此,亚马逊还推出了一项特别优惠:只要新加入 Prime 会员计划,即可仅需 7 欧元购买 Fire Stick。同时,公司也没有忘记现有客户:他们只需支付半价,即约 20 欧元(原价 40 欧元)即可获得这款流媒体小设备——这堪称倾销式营销的典范。
如果事情到此为止,那就不叫亚马逊了……该公司还推出了一个新的平台。如今,一个新市场已正式上线,专注于提供家庭服务中介。无论是水管工、宠物狗保姆、园丁还是瑜伽老师——潜在的市场空间都非常巨大。

