身体护理和化妆品市场在互联网上强劲增长：去年在线销售额达到8亿欧元。如今，日化连锁店正进军线上领域。
日化连锁店在互联网上的存在感日益增强。最新调查显示，行业参与者凭借多渠道策略脱颖而出。
在身体护理和化妆品领域，消费者几乎无法避开专业零售商和药妆店，这一趋势如今在电子商务中也愈发明显：实体零售商能够借助品牌知名度建立强势的在线商店，其中香水专柜和百货商场表现尤为突出，从而也为药妆市场铺平了道路，科隆德国零售研究所（IFH Köln）发布的最新《在线身体护理与化妆品行业研究》"Branchenstudie Körperpflege und Kosmetik Online"印证了这一点。
IFH零售咨询公司负责人苏珊娜·艾希霍尔德-克莱因博士表示：“与整体市场相比，日化连锁店在线上仍扮演着次要角色。”“然而，随着大型平台电商参与度不断提高，未来日化连锁店也将实现更高的在线销售额。”
多渠道策略备受认可
尤其在这一领域，多渠道策略表现突出。科隆IFH的推算数据显示，2014年原本仅有线下门店的零售商通过其在线商店实现了约4.12亿欧元的销售额，占该行业在线总销售额的一半以上。
总体而言，该市场去年实现了8亿欧元的销售额，相较于2008年增长了惊人的223%；药妆店在电子商务中日益活跃：dm于今年初夏宣布将启动其在线商店。