今日重点：支付工具决定国际在线零售成败；eBay卖家需注意时制变更；PayPal现处理澳大利亚退货业务。
科隆电子商务研究中心（ECC Köln）《2014年电子商务支付》报告显示，跨境电商业绩高度依赖是否提供国际通用支付方式。此外，eBay卖家须留意周末时制调整，PayPal亦将拓展澳大利亚退货服务。
国际在线零售：支付工具决定成功与否
ECC Köln联合阿沙芬堡大学及Skrill发布的“2014年电子商务支付”研究指出，支付工具的国际接受度是跨境成功的关键。56.6%受访卖家认为，至2020年其业绩将极大依赖于国际化支付方式；60%强调支付需具备跨渠道能力。鉴于各国偏好差异，Skrill D-A-CH销售总监Robert Piliar建议：“卖家应合作能将当地主流支付无缝集成至店铺的提供商，以确保精准匹配目标市场。”
eBay提醒注意时制变更
eBay提示卖家关注3月28日至29日夜间时制变更。官方明确：跨越时制变更节点的拍卖，时长维持设定值不变。例如，原定14:00结束的拍卖，因时制调整将顺延一小时至15:00结束。
PayPal接管澳大利亚的退货业务
据Mashable报道，PayPal正深化电商服务布局，即日起为澳大利亚买家提供误购商品退货及运费报销服务（此前仅限加拿大和法国）。PayPal澳大利亚区小企业总监Emma Hunt表示：“澳洲消费者热衷网购且追求便利，但超半数人曾因退货成本与繁琐流程却步，该服务旨在解决这一痛点。”