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Shopgate:“‘移动末日’是否真的会到来,目前仍悬而未决。”

Shopgate:“‘移动末日’是否真的会到来,目前仍悬而未决。” 跨境电商全资讯
2015-04-21
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导读:随着谷歌最新算法调整,所谓的“移动末日”(Mobilegeddon)是否即将来临?Shopgate 的 Alexander Maximilian Maier 为我们解读其背后的含义。

随着谷歌算法更新,"Mobilegeddon"(移动末日)是否即将来临?Shopgate销售副总裁Alexander Maximilian Maier为我们解读其中深意。

自今日起,网站移动优化将成为影响移动搜索排名的关键因素。尽管这只是谷歌算法的一项调整,但其影响深远,SEO界已将其称为“Mobilegeddon”。

新排名因素生效:移动优化的影响究竟有多大?

OnlinehändlerNews:从2015年4月21日起,新的谷歌排名因素将生效。届时,网站的移动优化将成为一个重要因素。这次转变究竟会产生哪些影响?

亚历山大·马克西米利安·迈尔:几个月来,谷歌加强评估网站和在线商店在智能手机及平板电脑上移动适用性的趋势已逐渐显现。此前,谷歌推出了“适用于移动设备”标签,直接在搜索结果中向用户展示页面体验。在搜索条件相同的情况下,智能手机用户自然更倾向于选择能提供良好移动体验而非可用性困扰的结果链接。

随着新算法实施,自2015年4月21日起,移动网页搜索将不再与桌面版完全一致。“Mobilegeddon”是否会如预测般发生尚不确定,但谷歌官方确认这将“对搜索结果产生重大影响”。移动端排名将受两个新因素显著影响:一是网站必须经过移动优化;二是安装在智能设备上的应用也有助于提升排名。

谷歌将从截止日期开始惩罚未提供移动优化的在线零售商,将其移出移动搜索结果前列。预测显示,根据网站不同,移动端访客流失率可能达25%至40%。考虑到手机屏幕第一页通常仅显示3-4个结果(PC端含广告最多12个),未适配移动端的零售商可能在2015年4月21日后完全从移动用户视野中消失。

在Shopgate看来,移动端前排位置对打开率的相关性远高于桌面端。数据显示,移动端首个搜索结果的打开率高达27.7%,而桌面端仅为19.9%(来源:Searchmetrics)。此外,应用集成也是新功能之一,Google开始将应用视为新型搜索结果,并将其作为反映用户“兴趣”的重要信号。

实践中如何理解这一机制?例如,当用户搜索“美甲设计”时,Google会查看其手机上已安装的应用(如NailDiscount24购物App)。未来,用户将更频繁看到已安装应用的网站。商家可通过Google Analytics精确计算流量损失,查看有多少有机搜索用户通过智能设备访问了特定页面。

4月21日后商家SEO需特别注意哪些方面?

首先需明确:移动搜索与桌面端搜索在意图和场景上存在差异(智能手机50%的使用场景为外出途中)。目前两者搜索结果已显著不同,尤其在本地搜索和品牌搜索中,运动鞋服等商品在移动端更受欢迎。

简而言之,移动搜索行为受“设备”和“位置”参数影响。好消息是,即使截止日后,商家仍可通过快速优化避免流量和销售额流失。新算法启用后,Google将持续自动检查所有网站的移动端适配能力。

Google爬虫识别出五种错误类型作为未优化依据。商家必须确保网店在智能手机上无需缩放、无需水平滚动即可舒适浏览,且能自动适配屏幕尺寸。移动端内容应精简清晰,每一页都需单独优化,因为更新针对逐URL生效。仅链接到桌面端的移动着陆页不再被接受;对于m.shop.de类移动站点,必须使用Canonical & Alternate标签避免被判重复内容。

图表:错误来源 © Searchmetrics

此外,排除移动页面404错误、不使用FLASH内容以及确保加载速度快,将对排名产生积极影响。过长的加载时间不仅让Google沮丧,更会导致转化率下降:每增加一秒加载时间,转化率约降7%。同时,“社交信号”依然重要,用户在移动端的分享互动频率甚至高于桌面端。

总结来说,未来“用户行为”将成为排名核心,包括停留时间、转化率、互动、App使用及社交信号。谷歌正从以反向链接为中心转向以用户为中心的搜索引擎。

移动优化页面为在线零售商提供了哪些机遇?

移动优化带来了一系列机遇与盈利潜力。Google算法为新品牌及中型零售商提供了提升可见度的机会。令人惊讶的是,截至目前德国仍有超20%的顶级在线商店无法提供移动优化服务。

除SEO维度外,最大商业潜力在于通过移动订单实现销售增长。保守估计,此前展示复杂桌面视图的零售商,经移动优化后转化率至少翻倍。例如,宠物行业零售商在Shopgate平台上移动转化率轻松达到14%,App内数据更高。此外,移动优化还能显著提升访问频率和复购率。

最佳移动战略的核心不应是技术,而是终端用户使用偏好。4月21日后的关键问题不再是“移动网站还是App”,而是两者兼有。已安装App被视为重要搜索结果;移动网页旨在转化现有流量并获取新客户,而商店App则是强大的客户维系工具,支持交叉销售和主动营销(如推送新品或促销信息)。

Shop App在增加便利性(如主屏幕图标、设备功能调用、快速结账)方面优于移动网页,并能实现超常转化率。Zalando客户体验副总裁Christoph Lütke Schelhowe透露:“过去半年App访问量增长50%,用户忠诚度极高,App转化率高于桌面端。”Amazon和Ebay等企业也利用“App索引”通过深度链接直接引导用户至App内商品,以提升转化效率。

结论:为确保最大化销售效果,移动战略必须覆盖所有用户偏好。鉴于Google更新,开发Shop App具有双重收益:既增强客户粘性,又获得更好的搜索排名回报。

响应式设计是移动优化的“王道”吗?挑战与机遇并存

响应式设计常被奉为移动优化的“王道”。在实现移动端设计时,它带来了哪些挑战与机遇?

响应式设计是出色的工具,尤其适用于博客或编辑类内容的移动呈现,上线后维护工作量小,能自动适配多种屏幕尺寸。然而,对在线商家而言,其开发周期长(3-12个月)、初期投入高(通常达五位数欧元),导致部分商家仅将其应用于平板而非智能手机。

尽管响应式设计得到广泛支持,但在涉及销售导向的商品推广时,“转化率”等性能指标至关重要,使其成为颇具争议的方案。H&M、Douglas、Apple、Zalando等德国领先电商均不将移动端额外业务寄托于响应式设计,而是采用专为“移动购物”定制的模板:点击路径短、内容精简、加载快、导航清晰且带有醒目行动号召按钮。

根本上,移动优化没有“万能钥匙”。具体方案取决于商家策略、资源及预算。如今,移动模板也能提供高度视觉个性化。Google员工Gary Illyes曾透露,针对新算法,响应式设计相较于m子域名并无“排名优势”或直接SEO好处。

毫无疑问,为全面满足新排名因素并保持最佳可见性,在线零售商需要移动优化网站及专属App。仅靠响应式设计作为独立解决方案,只能算完成了一半的Google优化工作。

关于Shopgate

Alexander Maier,销售副总裁 / Shopgate GmbH

Shopgate GmbH是欧洲领先的移动购物SaaS解决方案提供商,帮助在线零售商快速发布专业的移动网站和原生购物应用,适用于智能手机和平板电脑。Shopgate为所有主流电商平台提供免费插件式接口,目前服务约5,500家在线零售商,涵盖Comtech、A.T.U、Thomann、LUSH等多个知名品牌。

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