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当日五大热门话题:退货意向下账单更受欢迎;城市与维权机构达成和解;德国Instagram广告;PayPal故障;Google从移动端搜索结果页面中移除URL

当日五大热门话题:退货意向下账单更受欢迎;城市与维权机构达成和解;德国Instagram广告;PayPal故障;Google从移动端搜索结果页面中移除URL 跨境电商全资讯
2015-04-17
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导读:今日要闻:据ECC研究,带有退货意图的账单更受欢迎;德国考夫博伊伦市与警告信发送方达成和解;Instagram在德国投放广告;PayPal出现故障;Google从移动端搜索结果中移除URL。

今日重点:ECC研究显示,在计划退货的情况下,账单支付更受欢迎;考夫博伦市与维权律师达成和解;Instagram在德国推出广告功能;PayPal出现故障影响卖家保护;Google从移动端搜索结果中移除URL。

本周末电商行业重要事件一览:根据科隆欧洲消费者中心(ECC Köln)的一项新研究,德国人在支付方式上并非那么不灵活,但选择取决于购买者的情境和意图;此外,警告信发出者与考夫博伦市已达成和解,PayPal故障危及卖家保护,Instagram上的广告如今也在德国推出,Google将URL从移动搜索结果中移除。

ECC研究:计划退货时最倾向使用账单支付

关于德国人对特定支付方式的偏好已有大量报道,但欧洲消费者中心(ECC)的最新研究表明,用户改变支付方式的意愿相当高,且取决于客户下单时的情境和意图。例如,当退货被纳入计划时,账单购买的使用频率会增加。在这种情况下,46%的客户选择账单购买,而如果未计划退货,这一比例仅为20%。然而,支付方式的使用也取决于所购产品——在购买服务时,客户更倾向于使用信用卡。

考夫博伦市与维权律师达成和解

在线零售商都知道在线交易中面临警告信的风险很大,但一个城市如果在Ebay上进行交易也可能收到警告信,这一点则不那么明确。然而,这种情况确实发生了。一家办公用品供应商向考夫博伦市发出了警告信,因为该市作为私人卖家在Ebay上自行销售办公用品。现在,双方已达成和解协议。考夫博伦市现在必须在Ebay上提供带有撤回权告知和 Impressum(法律声明/信息披露)的产品。如果违反此规定,将面临合同罚款。

Instagram现也在德国开始投放广告

即日起,Instagram也将开始在德国的用户照片流中投放广告,广告将通过“Gesponsert”(赞助)一词进行标识。起初,只有选定的企业才能使用这些广告,因为Instagram不想吓跑其用户。此外,用户将有机会隐藏广告。据t3n报道,通过这些收集到的数据将帮助Instagram进一步个性化广告。

PayPal故障危及卖家保护机制

据eCommerce Bytes报道,周一PayPal在转账分配方面出现了错误,导致商品付款被归类为服务付款。这使得运费信息消失,从而削弱了卖家保护。然而,PayPal承诺,只要商家将商品发送到正确的买家地址,受影响者就不会在卖家保护方面遇到任何问题。

Google:移动端搜索结果中将不再显示URL

Google继续调整网站在移动端搜索结果(SERPs)中的展示方式。未来将不再显示URL,而是以面包屑导航风格显示网站名称及页面路径,onlinemarketing.de报道。此举表明Google更加重视网站结构的规范性。后续图片将清晰展示未来的展示效果。

截图——Google移动端搜索结果含与不含URL的对比 | 来源:onlinemarketing.de
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