为在印度市场稳固根基，亚马逊正扩大“取件计划”，将包裹配送至邻里区域的指定代收点（如花店、面包店等）。
该计划的核心理念在于：与其耗费资源寻找偏远地址，不如与客户约定邻里区域内的便捷取件点。目前，亚马逊正致力于优化配送体验——在德国慕尼黑试点汽车后备箱投递的同时，在印度则推行客户可自主选择邻里具体投递位置的灵活模式。
取件计划：覆盖“任何可租赁的物理场所”
印度电商市场蓬勃发展，竞争日趋激烈。然而，受限于农村基础设施薄弱及大城市交通拥堵，末端配送面临巨大挑战。
为此，亚马逊推出“Amazon Pickup”计划，目前已覆盖45个印度城市。据《经济时报》报道，亚马逊旨在将“任何可租赁的物理场所”纳入配送网络，包括客户居住地附近的商店、办公室、车库、住宅甚至车辆。这些个性化地点不仅作为配送终点，也将支持退货服务。
该计划此前已在德里和孟买测试并取得显著成效。专家分析认为，此举能为亚马逊带来显著成本优势：通过建立固定的邻里配送点网络，有效规避了逐一寻址分散或偏远客户的低效难题。