为满足在线零售需求，物流商正加速引入机器人技术。印度包裹服务商DTDC便是典型案例，其采用最新分拣技术，未来一台25臂机器人每小时可分拣3,600个包裹（即每秒1个），将大幅提升处理能力。
面对不断增长的包裹量，高科技在物流领域的应用日益广泛。DTDC启用的25机械臂分拣机器人，预计可实现每秒分拣一个包裹的高效作业。
通过机器人提高生产力
DTDC的实践展示了物流行业如何通过高科技应对电商需求的快速增长，以及任务从人工向机器转移的趋势。
eKart（Flipkart物流合作伙伴）产品与设计副总裁Sanjeev Mehta表示：“通过自动化和机器人技术替代高依赖人工的任务，我们不仅能缩短处理时间，还能更快响应甚至预判新出现的客户需求。”
eKart在分拣中心持续深化自动化应用，尤其在拣选和搬运环节。此外，分拣领域也将更多依赖技术手段。目前尚不清楚Flipkart整合新技术的具体投入规模。据行业专家透露，亚马逊印度也计划在其11个物流中心之一部署首个全自动分拣系统，但官方未予回应。
更快地响应新需求
随着电商持续增长，物流商必须跟上步伐。GreyOrange India员工阿普尔瓦·瓦德拉指出，自动化需求源于产品时效性限制。例如，某款iPhone销量不佳时若突发促销导致订单激增，临时获取足够人力将面临巨大挑战。
为应对此类需求，自2009年起，Flipkart及Gojavas、Aramex、Delhivery、DTDC等企业便采用了GreyOrange的分拣设备。以DTDC为例，其现用25臂机器人每小时可分拣3,600件包裹，即每秒一件。