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Apple Watch 应用:QVC 的实用技巧

Apple Watch 应用:QVC 的实用技巧 跨境电商全资讯
2015-05-18
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导读:若想为 Apple Watch 用户提供通过应用带来的额外价值,需要注意诸多细节。来自 QVC 的 Alex Miller 分享了相关建议。

若希望为 Apple Watch 用户提供应用附加值,需注意诸多事项。QVC 数字商务高级副总裁 Alex Miller 就此提供了相关建议。

随着 Apple Watch 的发布,Amazon、QVC 等知名电商企业纷纷推出配套应用。通过智能手表这一新销售平台,商家获得了继智能手机和平板电脑之后的又一重要渠道。然而,这款“必需品”必须经过精心规划,才能发挥实效并为商家带来收益。

购物频道 QVC 于两个多月前优化了现有 iPhone 应用,以提升客户购物体验。Alex Miller 在接受采访时指出,打造优秀 Apple Watch 应用的关键在于明确核心要素,并警惕可穿戴设备应用中可能存在的陷阱。

商家的目标:为客户创造全新的购物体验

对 Miller 而言,可穿戴设备是当前“最热门的科技产品”,其带来的购物体验是智能手机和平板体验的自然延伸。他认为,客户忠诚度和便利性是 Apple Watch 的核心价值,商家应据此评估如何通过应用改善体验,最终实现提升销售额的目标。

在此过程中需格外谨慎。Miller 强调,不同平台的交互方式存在差异:“人们与智能手机或平板电脑的互动方式不同于与可穿戴设备的互动。”因此,不存在通用的现成应用,商家必须开发一款既能提供良好体验,又能适配手表功能及尺寸限制的应用。

希望为客户提供实用价值的商家需要审慎考虑:在相对较小的显示屏上能够实现哪些功能,以及哪些信息更适合在 iPhone 上展示。

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