今日重点：亚马逊免费配送小型轻型产品、互联网忠实客户存疑、《2015年电子商务指数》揭示行业痛点、Arvato成Fressnapf物流伙伴、瑞典折扣平台Fyndiq进军德国。
（图片来源Abend-News：Anna Demjanenko via Shutterstock）
亚马逊美国站推出小件商品免费配送服务
亚马逊在美国推出“Fulfillment by Amazon Small and Light”计划，允许未达免邮门槛的订单享受免费配送。适用商品价格需在10美元以内且符合特定尺寸要求。该服务的短板在于交货周期较长，需4至8天。其市场接受度及推广效果仍有待观察。
研究显示：互联网缺乏真正的“忠实客户”
数据分析公司RJMetrics的研究指出，互联网上难以培养忠实客户。数据显示，首次购买后12个月内仅32%的新客会复购。报告认为，大多数线上消费者仅为满足特定需求而购物，并无与商家建立长期关系的意愿。
《2015年电子商务指数》：低预算制约行业发展
《2015年电子商务指数》显示，电商负责人对自身发展的信心低于对市场整体的预期，主要受限于投资预算不足及对现有解决方案性能的担忧。展望未来，受访者普遍认为“以客户为中心的商业策略”和“预测性分析”的重要性将显著提升。
Arvato接管Fressnapf物流业务
Bertelsmann旗下子公司Arvato自7月1日起正式接管宠物用品巨头Fressnapf的物流业务。为满足需求，Arvato专门改造了位于Heideloh的新仓库以处理在线订单物流。Fressnapf 2014年销售额达17亿欧元，是宠物食品与用品领域的领军企业。
瑞典折扣平台Fyndiq进军德国市场
瑞典折扣交易平台Fyndiq即将登陆德国。CEO Dinesh Nayar表示，平台将以极具竞争力的费率吸引商家：统一收取5%销售佣金（即向商家支付售价的95%），且不设一次性入驻费或月度基础费用。相比其他平台按品类浮动的高佣金模式，Fyndiq的成本优势显著。