在我们的月度回顾中，我们为您汇总了2015年6月所有重要的电子商务主题。其中包括：eBay、Amazon和德国邮政。
六月的邮政罢工完全掌控了在线零售，令商家和顾客倍感煎熬；此外，新的消费者权利指令迎来了其首个周年纪念日，Ebay计划在未来对评价体系进行重大改革。我们在本月回顾中为您梳理了过去几周最重要的主题与发展动态。
（图片来源回顾：Ahmet Misirligul via Shutterstock）
德国邮政：罢工震撼整个行业
有时，罢工悄然结束，甚至无人察觉。但在德国邮政的当前案例中，情况绝非如此。这次无限期罢工的影响不仅显而易见，还严重干扰了整个行业的业务，留下了恼怒的客户和有时束手无策的商家。罢工已进入第四周——并且其影响将在长期内持续显现。一方面，人们激烈讨论的是，亚马逊包裹被优先挑选并被投递，而其他公司则因积压的货物而苦苦挣扎。
另一方面，德国邮政呼吁员工自愿周日配送包裹，以遏制未投递包裹的洪流。这一做法在政治层面也招致了物流商的严厉批评。此外，其他公司的员工（如零售商和保险公司）被派往附近的包裹中心，以弥补运力不足并协助应对包裹潮。总而言之，这场灾难性的罢工给德国邮政带来了巨大的形象损害，而其他物流服务提供商或许能从中受益。
Amazon：新的评价系统、新的广告形式、新的市场平台
亚马逊在追求目标的过程中再次势不可挡，四面八方不断传来新消息：例如，该公司希望节省物流成本，并将客户变成包裹递送员。在邮政罢工期间，这是一个颇具潜力的想法。此外，该公司旨在进一步推动个性化产品交易，并计划在购买流程中整合改进的功能以提升平台体验。为了帮助商家扩大影响力，亚马逊德国还推出了新的广告格式“Amazon Marketing Services”。通过该服务，可以投放直接出现在搜索结果上方的广告。
此外，建立自有手工市场的计划也在持续推进：该平台即将开业，从而与Dawanda和Etsy展开直接竞争。在这里，商家将有机会全面展示自己及其手工艺。不过，该平台仅向精选商家开放。
在其他地方也在进行调整，例如未来亚马逊上的产品名称将变得更短（相应的规定在美国已经实施），评分体系也在发生变化：为了遏制和预防操纵行为，将采用一种具备学习能力的系统，其中来自已验证购买的有用评论和评价将获得比过去更高的权重。简而言之，这意味着某些评价会比其他评价具有更高的“价值”。
eBay开设B级商品中心，从可穿戴设备中获益，并计划引入产品评价
目前，可穿戴设备在eBay上显然备受青睐。该公司表示，越来越多的客户对智能手表等产品表现出兴趣。为了不浪费这些潜在机会，该在线市场现在也推出了一款专为Apple Watch设计的应用程序。因此，未来已来。
不过，让我们先从展望未来转向当前电子商务的现实：eBay确实开设了一个新的B级商品专区。在所谓的B级商品中心中，购物者可以找到展示机、退货商品以及经过检验的二手电子产品，价格最高可降低50%。该项目旨在体现可持续发展的理念。此外还有一项新举措——一项可能让商家特别高兴的变化：因为eBay希望（就像亚马逊一样）引入产品评价。目前在美国正在进行相关测试。这类产品评论也有助于eBay摆脱SEO方面的困境。
Google希望改善移动广告，支持创业者，并启动新的支付服务
一则可能令广告主欣喜的消息是：Google打算解决“误触问题”。每个人都遇到过这样的情况：智能手机上弹出广告，在试图关闭时手指没有准确点击关闭按钮，结果导致广告意外打开。这不仅浪费了用户的时间，也让广告主蒙受损失。为防止此类情况再次发生，Google最近推出了针对移动广告的改进措施，旨在最小化甚至完全避免意外点击。
与此同时，Google还在寻找拥有完全创新商业创意的创意创业者。通过与经济界和科学界的多种合作，为此启动了创业大赛“Gründen Live”正式启动。此外，这家搜索引擎巨头希望整体更加透明，并向感兴趣的用户公开存储了哪些关于他们的具体数据。此外，用户还将有机会限制存储活动。
谷歌计划中的另一个重要点是推出自己的移动支付服务：一段新视频显示，该公司在该领域可能已有相当具体的计划，并打算很快启动名为“Hands Free”的线下服务，旨在彻底革新收银台支付方式。然而并非所有地方都进展顺利：越来越多的传闻表明Google+实际上已走到尽头，即将被关停。
消费者权利指令实施一周年，Ecommerce Europe推出新质量标志
这曾给商家带来巨大的工作量，且新规实施已满一年：新的消费者权利指令。为此，德国零售商协会发布了一项研究，展示了商家在过渡期间的体验以及发生的变化。令人惊讶的结果是：尽管过渡过程极其繁琐，但大部分商家几乎未感受到任何影响。
欧洲电子商务联合会（Ecommerce Europe）作为包括德国零售商协会在内的行业组织，自视为电子商务的代表，致力于遏制跨境在线贸易中的障碍。该组织在此方向上采取的重要一步是启动一项全欧范围的认证标志：Ecommerce Europe Trustmark。该联合会主席弗朗索瓦·蒙博瓦斯评论道：“我们希望Ecommerce Europe Trustmark能成为推动跨境电子商务的首个众多项目之一。”
新市场Fyndiq上线，Etsy对抗Zauber并推出新评价
六月期间，市场平台领域也发生了不少变化：例如，Etsy出人意料地禁止了咒语、诅咒、魔咒及相关魔法道具和服务的销售。此外，该手工制品门户网站将在夏季过后于德国多个城市开设PopUp-Stores。在评价方面也有所调整：未来这些评价将按相关性（例如根据搜索的产品等）进行排序。商家的初步反应表明，这一想法得到了认可且被认为是有意义的。
德国在线零售商未来还将获得另一个渠道：随着Fyndiq的开放，一个新的市场平台正式开业，它雄心勃勃，直接挑战亚马逊和eBay。然而，该公司希望改进竞争对手在过去几年中做得不够好的许多方面。因此，商家将始终处于核心地位：公司希望与商家合作，而非对抗。