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Händlerbund 发起“公平电商——反对滥用警告”倡议

Händlerbund 发起“公平电商——反对滥用警告”倡议 跨境电商全资讯
2015-07-23
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导读:Händlerbund正式启动“公平电商”(FairCommerce)倡议,以打击滥发警告函行为,并获得了会员和合作伙伴的广泛支持。

Händlerbund正式启动“FairCommerce”倡议,旨在反对警告信滥用,并获得了会员和合作伙伴的广泛支持。

虽然确实存在合理的警告信,但毫无争议的是,不公正的警告信浪潮不断涌入电子商务领域,给商家带来重重困难。为了应对这种滥用行为,德国零售商协会发起了“公平商业——反对警告信滥用”倡议,并获得了其成员的大力支持。

警告信是在线零售中的一大难题

根据《2014年警告信》研究报告,去年近三分之一的受访商家曾收到过警告信,最常见的原因是普遍违反竞争法。

如此大量的警告信促使德国零售商协会启动了“公平商业——反对警告信滥用”倡议,相关调查结果显示该协会得到了成员和合作伙伴的广泛支持。

96%的人表示愿意加入FairCommerce倡议

99%的商家认为,在发出付费警告信之前,先指出其在线商店或网站中的法律错误是恰当的。那些认为在发出警告信前应先给予提示的商家,也表现出对竞争对手采取同样做法的意愿:99%的受访者表示,他们希望首先提醒Händlerbund的成员注意法律错误,然后再由自己发出付费警告信。

“FairCommerce – 反对警告信滥用”倡议在所有受访者中获得了广泛支持:96%的受访商家表示愿意加入FairCommerce倡议。

Händlerbund促进在线贸易中的公平竞争

该倡议的目标是更好地保护在线商家免受警告信的侵害,同时建立在线贸易中的合作与公平竞争。“我们会员的积极反馈表明此类倡议至关重要”,Händlerbund联邦主席Andreas Arlt解释道。但这并不意味着要完全放弃警告信。“明确的是:如果存在违规行为,必须予以纠正。但同样明确的是:相互提醒这些错误有助于在线商家之间进行公平处理,从而让警告信的滥用无从发生!”

target="_blank" title="直达Händlerbund信息图"> Händlerbund信息图

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