电子邮件营销与视频可以很好地结合。有关为此提供的各种可能性，请参阅我们的客座文章。
据说通过电子邮件进行沟通已经过时——作为营销渠道甚至已经“死亡”。这种谣言顽固地流传着，但事实并非如此。特别是当将电子邮件与现代格式（如视频）相结合时，效果非常显著。客座作者、CleverReach首席执行官Christian Schmidt解释了为什么视频对电子邮件营销很重要，以及如何将它们整合到新闻通讯中。
（图片来源 视频和电子邮件营销（视频和电子邮件营销图片来源：LanKS 通过 Shutterstock）
图片比文字传达得更快。遵循“一图胜千言”的原则，视觉元素以多种方式融入品牌传播中。经常有研究证明，观看相应视频后，购买决策受到了积极影响。一项美国研究将其量化为约73%。这只是众多支持视频中内容在营销中价值的数字之一。除了对购买决策的积极影响外，使用视频还有其他充分理由：
吸引注意力
网络上视频内容的高使用率产生了巨大的关注度。与文本内容相比，人们更偏好视频，而且视频能更快、更精准地进行沟通。
节省时间
视频为发送方和接收方都带来了时间上的节省：对于用户来说，复杂的情况变得更容易理解；而对于发送方来说，则可以更快、更有效地解释其产品。
病毒式传播的机会
凭借病毒式的“力量”，视频可以在网络上迅速传播，从而产生额外的关注度。
视频有利于搜索引擎优化
视频内容改善了Google排名。正如第3点所述，视频产生的高关注度被Google视为正面因素。
尽管数据量有限，仍可通过动态图像进行传播
因此，问题来了：如何将这些发现应用于电子邮件营销？遗憾的是，由于数据流量有限，视频在新闻通讯中的应用受到严重限制。
为此，我们制定了一些建议：
看起来像带有播放按钮的视频的动画GIF文件
虽然无法在邮件通讯中嵌入视频，但可以使用类似视频的GIF动画。对读者而言，这看起来就像视频是邮件通讯内容的一部分。读者点击播放按钮后，会被引导至一个嵌入了“真正”视频的落地页。这样做还有一个额外的好处：已经产生了一次点击和一次网站访问。读者已经到达了他们应该去的地方。在此过程中，不应仅使用带有GIF的播放按钮，还应将视频的截图作为“诱饵”加入。为了优化这些“启动画面”，可以进行A/B测试，以了解哪种截图更能吸引点击。
通过自动播放启动视频
视频应牢固嵌入我们日常的网络浏览习惯中，用户点击播放按钮后应立即开始播放。不应打破这一规则，以免引发读者的挫败感。尽管每一次“点击”都至关重要，但在此处应避免让用户进行额外操作。因此，在新闻邮件中点击后，视频应在着陆页上直接开始播放。
最佳视频时长为30-60秒
通常，视频应作为“片段”使用。不建议使用时长过长的视频，因为预计会有较高的跳出率。推荐的最佳时长为30至60秒。如果进行良好的内容分段，可以为处于客户旅程更后阶段的读者提供较长或经过优化的视频。
视频内容应针对特定用户进行定制
在精心策划的电子邮件营销策略中，视频内容可以针对相应的用户进行定制。在“购买旅程”期间，需要为各个阶段制作相应的视频。例如，用10分钟的产品演示来吸引新潜在客户是没有意义的。对于新潜在客户来说，简短而精炼的视频非常重要，以避免让他们感到不知所措。随后，可以通过更多视频逐步引导他们完成购买。相反，经验丰富的用户需要通过其他途径实现转化。在这种情况下，定义“旅程”中的不同阶段是有意义的，在这些阶段中，某些问题会频繁出现。整理好的视频必须能够在恰当时机准确回答这些问题。
切勿忘记在视频结尾添加行动号召（CTA）
清晰明确的“行动号召”（Call-to-Actions）的效果是不言而喻的。但人们往往在视频结束后就忽略了这一点。必须清晰地传达“下一步”操作。例如，可以链接到其他用户的相关案例研究。此外，还可以呼吁用户在社交网络上分享该视频。务必防止用户在观看视频后离开网站。
重要提示：衡量并评估一切
电子邮件营销的首要原则是评估所有活动。借助电子邮件营销服务，可以收集重要数据，用户随后可以利用这些数据来优化其新闻通讯。这也适用于视频的使用。
2015年是视频营销之年。93%的市场营销人员表示他们使用视频进行在线营销。那么，为什么这一趋势要在新闻通讯中止步，而不充分利用其巨大潜力呢？事实证明，视频比文本能获得更高的点击率，我们应该利用这一点——跨渠道应用。
关于作者
Christian Schmidt是国际领先的电子邮件营销公司CleverReach的首席执行官。这家基于云端的电子邮件营销服务提供商（SaaS）拥有来自全球150多个国家的超过90,000名客户。Schmidt在国内和国际电子商务领域拥有丰富的经验。在加入CleverReach之前，Schmidt曾担任Friesland Versand GmbH的创始总经理。他的职业经历还包括伦敦的Image Source和杜塞尔多夫的Masterfile欧洲总部。