鞋商Görtz进行重组，未来将自行开展履约业务。
Görtz希望在线上业务中承担更多工作：这家鞋类专家已终止与履约服务商Arvato的合作，并将线上履约业务收回内部处理。
（图片来源鞋山：lassedesignen via Shutterstock）
投资电商与物流，强化全渠道能力
Görtz正加大电子商务领域投入，并将线上履约业务转为自营。据neuhandeln.de报道，这家位于汉堡的鞋类专家已终止与现有履约服务商Arvato的合同。此举旨在扩展物流和IT部门，以便“在公司内部巩固更多的全渠道能力”。此前，Görtz一直依赖外部服务商处理发货事宜。
在此过程中，Görtz还将招聘更多物流员工。该鞋商计划向Norderstedt物流中心投入约100万欧元。此前，其物流中心主要专注于门店业务。
全渠道战略旨在释放潜力
据neuhandeln.de报道，通过强化全渠道概念，Görtz可挖掘大量潜在机会。例如，顾客可选择在任意一家门店办理退货；此外，该品牌还提供“线上下单、门店取货”（Click & Collect）服务，并支持在线查询各门店产品库存。
大约一年前，Görtz获得Afinum巨额投资，旨在帮助当时陷入困境的公司摆脱赤字。此次投资的核心目标是扩大全渠道战略，从而确保企业竞争力。