快速还是便宜？一项研究调查了客户在接收在线订单时最看重哪个因素，结果令人惊讶。
尽管许多当日达配送提供商强调“尽快送达”并为此收取高额费用，但新研究表明，对客户而言价格才是决定性因素。
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Purolator International 最近的一项调查显示，“一小时送达”并非客户首选。据 eCommerceBytes 报道，大多数客户即使选择较慢的运输方式，只要能省钱也会这么做。
研究对过去六个月内进行过网络购物的加拿大和美国消费者进行了调查。结果显示，76% 的加拿大人和 63% 的美国人表示运费是重要因素；对于 44% 的加拿大人和 32% 的美国人来说，这甚至是唯一的决定性因素。
便宜的配送比快速的配送更重要
大部分受访者甚至选择了需要四天或更长时间才能送达的运输选项。近五分之四的加拿大人和五分之三的美国人对较长的运输时间并不介意。37% 的加拿大客户和 28% 的美国客户表示，提供具有较长配送时间的经济型选项对他们来说非常重要。
不过，若涉及特定时间节点（如假期前收货），情况则有所不同：53% 的加拿大人和 43% 的美国人会因担心无法及时送达而完全避免在线购买。
